اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار‎

» :: اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار‎
اهمیت ارتباطات برای انسان ها ، سازمان ها و کشورها از گذشته بیشتر شده است. ارتباط توده ای با مشتریان در سازمان ها جای خود را به ارتباطات تک به تک داده است و تمامی کارکنان سازمان ها برای بهبود فعالیت های خود و سازمانشان بایستی اصول ارتباطات و مشتری مداری را درک کنند و بکار گیرند زیرا چنانچه کارکنان مبانی و اصول ارتباطات اجتماعی را ندانند نمی توانند منافع دو طرفه را مراعات نمایند. در بازار رقابت، دلیل محوریت مشتری، افزایش درآمد و کسب سود است. در حوزه خدمات دولت‌ها، مشتری‌مداری و تکریم ارباب‌رجوع با الزام قانونی، بخشنامه یا صدور دستورالعمل مورد توجه قرار گرفته است. در حالی‌که در عرصه فروش کالا و ارایه خدمات انحصاری که امروزه به فراوانی در تعاملات اجتماعی وجود دارد، ضرورت مشتری‌مداری، کرامت انسانی و انگیزه‌های معنوی است. ضرورتی که غفلت از آن، کرامت انسانی عرضه‌کنندگان را مخدوش می‌کند.

فهرست :

مفهوم مشتری

انواع نگرش به مشتری

انواع مشتری

مشتریان چه نوع نرم افزاری میخواهند؟

نیازهای مشتریان

راههای تقویت مشتری مداری در شرکت ها

قانون طلایی مشتری مداری

مشتری داور طلایی و نامرئی

روشهای جذب مشتری

تبلیغات و اطلاع رسانی

شکایان ارزانترین راه شناختن مشتریان

مدیریت خدمات مشتری

هزینه از دیدگاه مشتری

ارزش مشتری

خرید و دانلود محصول

1395/04/15

---

ارزش مشتری , انواع مشتری , انواع نگرش به مشتری , تبلیغات و اطلاع رسانی , راههای تقویت مشتری مداری در شرکت ها , روشهای جذب مشتری , شکایان ارزانترین راه شناختن مشتریان , مدیریت خدمات مشتری , مشتری داور طلایی و نامرئی , مشتریان چه نوع نرم افزاری میخواهند؟ , مفهوم مشتر

---

لینک محصول

http://kavoshgar.zepo.ir/post/60968

لینک منبع :اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار‎

دانلود مقاله اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار - پروژه دات کام www.prozhe.com/اصول-مشتری-مداری-در-مهندسی-نرم-افزار‎Cached17 نوامبر 2012 ... عنوان مقاله : اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار . قالب بندی : PDF. قیمت : رایگان. شرح مختصر : اهمیت ارتباطات برای انسان ها ، سازمان ها و کشورها از ... اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار Tag - سافت نویسان softnevisan.ir/Posts/tag/مشتری-مداری/‎Cachedدر دنیای ارتباطات ، همه ما هر روز ، هر ساعت و هر لحظه ارتباط بر قرار می کنیم. زندگی بشر تحت الشعاع ارتباطات رسمی و غیر رسمی و ارتباطات سنتی و مدرن قرار داد بطوری ... دانلود تحقیق با عنوان اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار | A To Z ... atozfile.ir/?p=12298‎Cached27 آگوست 2016 ... اهمیت ارتباطات برای انسان ها ، سازمان ها و کشورها از گذشته بیشتر شده است. ارتباط توده ای با مشتریان در سازمان ها جای خود را به ارتباطات تک به تک ... اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار‎ - مرکز خرید basiji135 - فروشگاه ... basiji135.saharstore.ir/page-48548.html‎Cached24 ژوئن 2016 ... اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار ... برچسبارزش اصول انواع تبلیغات تقویت خدمات خرید دانلود راه روشهای ... بعد اصول و اهمیت مشتری مداری . اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار بایگانی - سرزمین فایل filesland.ir/?tag=اصول-مشتری-مداری-در-مهندسی-نرم-افزار‎‎Cachedتحقیق رشته مدیریت – اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار · تحقیق-رشته- مدیریت---اصول-مشتری-مداری-در- فهرست : مفهوم مشتری انواع نگرش به مشتری اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار‎ - خرید اینترنتی با فروشگاه ... pwwwdokhtaranea.adnashop.ir/page-51708.html‎Cachedشرکت مهندسی نرم افزار شقایق (سهامی خاص) ، در سال 1382 با هدف ارائه خدمات مدیریت، . .. امروزه دیگر مشتری مداری یک شعار نیست، بلکه یک واقعیت است، زیرا رضایت . دانلود مقاله اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار‎ www.porojeh24.ir/...engineering/...مهندسی.../1024-دانلود-مقاله-اصول-مشتری-مداری-در-مهندسی-نرم-افزار‎.html اهمیت ارتباطات برای انسان ها ، سازمان ها و کشورها از گذشته بیشتر شده است. ارتباط توده ای با مشتریان در سازمان ها جای خود را به ارتباطات تک به تک داده است و تمامی ... اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار - Newis.ir newis.ir/اصول-مشتری-مداری-در-مهندسی-نرم-افزار‎/‎Cached5 جولای 2016 ... اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار .  اهمیت ارتباطات برای انسان ها ، سازمان ها و کشورها از گذشته بیشتر شده است. ارتباط توده ای با مشتریان ... اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار – نیو سل newsell.kajblog.ir/tag/اصول-مشتری-مداری-در-مهندسی-نرم-افزار‎/‎Cached30 آگوست 2016 ... تحقیق رشته مدیریت - اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار . فهرست : مفهوم مشتری . انواع نگرش به مشتری. انواع مشتری. مشتریان چه نوع نرم افزاری ... پاورپوینت مشتری مداری در مهندسی نرم افزار - دانلود انواع فایل irandocs.blogsky.com/1395/06/01/post-7675/‎Cached22 آگوست 2016 ... پاورپوینت مشتری مداری در مهندسی نرم افزار miss-hiss.saharstore.ir/page-58873. html Cachedدانلود مقاله و تحقیق کامل در مورد اصول مشتری مداری در ...