بررسی تأثیر شواهد و آوازه برند ایران خودرو بر رضایت مشتری چکیده1 فصل اول: کلیات تحقیق 1-1- مقدمه. 3 1-2- بیان مسئله. 3 1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق. 4 1-4- اهداف تحقیق. 6 1-5- فرضیات تحقیق. 6 1-6- مدل نظری تحقیق. 8 1-7- تعریف واژگان تخصصی تحقیق. 9 1-8- روش تحقیق. 9 فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه ...