مدیریت ارتباط با مشتریان و اندازه گیری رضایت مشتری در بانکداری و تجارت الکترونیک

مدیریت ارتباط با مشتریان و اندازه گیری رضایت مشتری در بانکداری و تجارت الکترونیک

عنوان پروژه: مدیریت ارتباط با مشتریان و اندازه گیری رضایت مشتری در بانکداری و تجارت الکترونیک قالب بندی: WORD تعداد صفحات:137 قسمتی از متن: CRM در حقیقت طراحی ساختار سازمان است برای ارتباط با مشتری از خارج به داخل و از داخل سازمان به خارج و ایجاد ارزش دوطرفه از طریق این ...

دریافت فایل

پایان نامه بانکداری اینترنتی و کارت الکترونیکی

پایان نامه بانکداری اینترنتی و کارت الکترونیکی

مقدمه: laquo;وینتون کرف raquo; که از او به عنوان laquo;پدر اینترنت raquo; نام برده می zwnj;شود، یک تصویر ذهنی را به جهانیان عرضه کرد که در آن، میلیاردها نفر حضور دارند. اینترنت، که در سال 1969 پا به عرصه ظهور گذاشت، به گفته خود laquo;کرف raquo;، laquo;آتش فراگیری raquo; است که تمام جهان را فرا خواهد ...

دریافت فایل

پایان نامه پول و بانکداری

پایان نامه پول و بانکداری

مقدمه : امروزه پول و بانکداری از جمله مهم ترین موضوعان اقتصادی در دنیا می باشند. اهمیت مطالعه پول و بانک در اقتصاد را در دو نکته می بایستی جستجو نمود: اولا پول و بانکداری با توجه به ارتباط نزدیکی که با تغییرات مهم پول ، تورم، بیکاری، تحولات اقتصادی دارد دارای اهمیت است. ثانیا ...

دریافت فایل

پروپوزال تبیین تاثیر خدمات بانکداری آنلاین بر ارائه خدمات به مشتری

پروپوزال تبیین تاثیر خدمات بانکداری آنلاین بر ارائه خدمات به مشتری

پروپوزال کارشناسی ارشد با فرم دانشگاه ازاد ج- بیان مسأله اساسی تحقیق به طور کلی (شامل تشریح مسأله و معرفی آن، بیان جنبه rlm;های مجهول و مبهم، بیان متغیرهای مربوطه و منظور از تحقیق) : در سال های اخیر، رشد فناوری اطلاعات و ارتباطات تغییرات اساسی در دنیای کسب و کار ایجاد کرده ...

دریافت فایل

دانلود پروژه ویژوال بیسیک بانکداری و مدیریت بانک

دانلود پروژه ویژوال بیسیک بانکداری و مدیریت بانک

امکانات پروژه 1 ndash; استفاده از دیتابیس اکسس 2 ndash; پرداخت قبوض مشتریان 3 ndash; صدور و مدیریت وام 4 ndash; افتتاح حساب بانکی جدید 5 ndash; مدیریت حسابهای بانکی 6 ndash; اطلاعات پرداخت قبوض 7 ndash; واریز به حسابهای بانکی 8 ndash; برداشت از حسابهای بانکی ...

دریافت فایل

نمونه سوالات استخدامی بانکداری

نمونه سوالات استخدامی بانکداری

120 سوال بانکداری به همراه پاسخنامه ...

دریافت فایل

رابطه اصول حسابداری و بانکداری

رابطه اصول حسابداری و بانکداری

عنوان مقاله: رابطه اصول حسابداری و بانکداری قالب بندی : PDF , word شرح مختصر : حسابداری یک سیستم است که در آن فرایند جمع آوری، طبقه بندی، ثبت، خلاصه کردن اطلاعات و تهیه گزارش های مالی و صورتهای حسابداری در شکل ها و مدل های خاص انجام می zwnj;گیرد تا افراد ذینفع درون سازمانی مثل ...

دریافت فایل

عنوان تحقیق : بررسی پذیرش بانکداری الکترونیک در میان مشتریان بانک ملی: رهیافتی از مدل پیکاراینن

عنوان تحقیق : بررسی پذیرش بانکداری الکترونیک در میان مشتریان بانک ملی: رهیافتی از مدل پیکاراینن

مسئله اصلی پژوهش مسئله shy;ای که در این پژوهش با آن روبرو هستیم این است که چه عواملی بر پذیرش بانکداری الکترونیک در میان مشتریان بانکی تأثیرگذارند. پژوهش حاضر بر روی مشتریان بانک ملی بابل در استان مازندران بررسی خواهد شد. حدود مسئله محدوده shy;ی زمانی: این پژوهش در فاصله ...

دریافت فایل

پروژه انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیکی در ایران

پروژه انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیکی در ایران

پیشگفتار بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در عرصه zwnj;های مختلف اقتصادی، بازرگانی تاثیرات شگرف این پدیده را بیش از پیش نمایان ساخته است. مزایای فراوان اقتصادی کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات در اقتصاد و بازرگانی شامل صرفه zwnj;جویی هزینه مبادلاتی، افزایش بهره zwnj;وری بنگاه ...

دریافت فایل

دانلود سوالات و جزوه بانکداری

دانلود سوالات و جزوه بانکداری

دانلود رایگان جزوه پول و بانک یک فایل پی دی اف حاوی موضوعات تاریخچه بانکداری در جهان، تاریخچه بانکداری در ایران، اهداف و وظایف بانک ها، تحول بانکداری در ایران، اسلامی کردن بانک ها و... ، در بخش اول که در پایان هر بخش سوالات مرتبط با مطالب آن بخش طراحی شده است این فایل حاوی 256 ...

دریافت فایل