بیان مسئله:نیروی انسانی کمیاب ترین و گرانقیمت zwnj;ترین سرمایه هر سازمانی به حساب می آید. نیروی کار مقدم بر سرمایه و مستقل از آن است. داشتن شغل برای تأمین معیشت زندگی از ضروریات زندگی است و امدادگران نیز از این قاعده مستثنی نیستند. هرچند که انسان در پی رسیدن به شغلی است که آرزوی ...
مقدمه:کشور ایران به دلیل طیف وسیع گیاهان دارویی موجود در آن و سابقه مثبت استفاده از گیاهان دارویی و رویکرد بیماران به این شیوه درمان و همچنین وجود عطارها و اطباء سنتی در سطح شهرهای کوچک و بزرگ باعث شد تا ایجاد کارخانجات پیشرفته داروئی به عهده تعویق بیافتد و تولید داروهای ...
عنوان مقاله : تاثیر تاخیرهای پروازی بر رضایتمندی مسافرین قالب بندی : word قیمت : 2300 تومان شرح مختصر : هدف از این پژوهش ، بررسی تاخیر در پروازها و نقش آن برسطح رضایتمندی مسافر به عنوان یک مشتری است. در این مقاله تاخیر در پرواز به صورت یک روال معمول و به تفکیک علل بررسی شده و در ...
عنوان مقاله: بررسی تاثیر مدیریت زنجیره تامین بر رضایتمندی نمایندگی های مجاز ایران خودرو در استان خراسان رضوی قالب بندی: word قیمت: 2500 تومان شرح مختصر: امروزه مدیریت زنجیره تامین مجموعه ای از ابزارها و فناوری های در حال رشد برای هماهنگی و بهینه سازی فرآیندهای کلیدی در زمینه ...
1395/02/26
1395/02/28
1395/02/22
مقاله بررسی تاثیر تاخیرهای پروازی به تفکیک علل بر رضایتمندی مسافرین به همراه پاورقی و جداول متعدد و نمودارهای آماری
فهرست مطالب
چکیده:
روش تحقیق:
مقدمه:
تاخیر پروازی:
فضای رقابت:
رضایت مسافر به عنوان یک مشتری:
مدیریت ارتباط با مشتریان:
اندازه گیری رضایت مشتری:
گام های فرآیند شناخت و اندازه گیری رضایت مشتریان:
تقابل رضایت مسافر در مقابل تاخیر پروازی:
جبران خسارت مسافر:
همراه دانستن مسافر، راه حل کارآمد:
رضایت کارکنان، کاهش تاخیرهای پروازی، رضایت مسافرین:
نگاهی به داده های بدست آمده از فرم های نظر سنجی:
سن شرکت کنندگان:
تحصیلات شرکت کنندگان:
شغل افراد شرکت کننده در نظر سنجی:
میزان سفر هوایی شرکت کنندگان در سال:
متوسط تاخیر پیش آمده برای شرکت کنندگان:
سنجش اهمیت میزان تاخیر برای شرکت کنندگان:
سنجش اهمیت دلیل تاخیر برای شرکت کنندگان:
سنجش میزان پذیرش تاخیر پروازی توسط مسافرین به تفکیک علل:
سنجش میزان مقصر دانستن شرکت های هواپیمایی در وقوع تاخیر:
سنجش میزان مقصر دانستن مسافرین در وقوع تاخیر از نظر خود مسافرین:
سنجش وضعیت تاخیر در پروازهای داخلی و خارجی از نظر مسافرین:
نگاهی به داده های بدست آمده از لیست پروازها انجام شده:
وضعیت تاخیر و لغو در پروازهای داخلی به تفکیک علل:
سنجش وضعیت پروازها با کمک روش های آماری:
نمودار پارتو علل تاخیر:
سنجش وضعیت تاخیرها با کمک نمودارهای کنترلی :
سنجش وضعیت پرواز های لغو شده با کمک نمودار P :
خرید و دانلود محصول1394/10/18