پاورپوینت 129 صفحه --------------------- فهرست bull; تاریخچه مدل های تعالی سازمانی و جوائز کیفیت bull;کلیات مدل سرآمدی bull; ارزشها و مفاهیم بنیادین تعالی بر اساس مدل bull; مزایا وکاربرد های مدل تعالی سازمانی bull;مدل سرآمدی EFQM bull; خود ارزیابی bull;منطق رادار RADAR ---------------------------- مقدمه ...