برای سودآوری، باید به دنبال روابط بلند مدت و فروش های طولانی مدت بود و به فروش های مقطعی اکتفا نکرد. مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) عبارت است از: مجموعه گام هایی که به منظور ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه سازی روابط طولانی مدت و ارزشمند بین مشتریان و سازمان برداشته می شود. روابط ...
این تحقیق بصورت Word و با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری CRM انجام گرفته است.تحقیق برای رشته مهندسی کامپیوتر، مدیریت و IT مناسب است و در 45 صفحه می باشد. می توانید این تحقیق را بصورت کامل و آماده تحویل از پایین همین صفحه دانلود نمایید. چکیده در چند سال گذشته به دلیل مشکلات مختلف ...
در این تحقیق موارد زیر را می خوانیم : 1-پیشینه و تعریف مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM 2- معیارهای موفقیت CRM 3- فرایند و مسیر تکوین CRM موفق 4- پنج اصل برای موفقیت CRM 5- رابطة مدیریت ارتباط با مشتری و کارکنان 6- نکاتی جهت موفقیت در اجرای مدیریت ارتباط با مشتری ...
این تحقیق بصورت Word و با موضوع مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری CKM amp; CRM انجام گرفته است.تحقیق برای رشته های مهندسی IT و مدیریت مناسب است و در 25 صفحه می باشد. می توانید این تحقیق را بصورت کامل و آماده تحویل از پایین همین صفحه دانلود نمایید. با درنظر گفتن نقش بسیار مهمی ...
این تحقیق بصورت PowerPoint و با موضوع مدیریت ارتباط بامشتری CRM انجام گرفته است.تحقیق برای رشته های مهندسی کامپیوتر ،IT و تمامی گرایشهای رشته مدیریت مناسب است و در 65 اسلاید کامل با توضیح و جدول و نمودار می باشد.در ادامه سر تیتر ها و مقدمه تحقیق آمده است . می توانید این ...
مشتری مداری پیش بینی نیازها برآورده کردن انتظارات تمرکز بر بهترین مشتریان آزمایش روندها درک مشتری نهایی پیوند با استراتژی سازمان تاثیر فرآیند کار بر مشتری نهایی کشف خواسته های مشتری جمع آوری اطلاعات جمع آوری اطلاعات از خارج از سازمان گرفتن بازخورد دسته بندی مشتریان ...
این پروژه شامل یک پاورپوینت است که در رابطه با مدیریت ارتباط با مشتری CRM می باشد در این پروژه به تعریفی کامل از CRM پرداخته شده است و همچنین در آن چگونگی کار با نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری به طور کامل و مفصل توضیح داده شده است. که این نرم افزار دارای ﺑﺨﺸﻬﺎی اﺗﻮﻣﺎﺳﻴﻮن ...
پایان نامه مدیریت ارتباط با مشتریCRM در 5 فصل کامل و با متن ساده و روان به تحقیق در مورد CRM میپردازد. شما میتوانید برای آشنایی بیشتر و مقایسه کیفیت محصول نمونه رایگان آن را از لینک زیر دانلود کرده و سپس اقدام به خرید فرمایید. چکیده رابطه قوی با مشتریان مهمترین رمز مؤفقیت هر ...
اطلاعات موجود در 180 صفحه این فایل می تواند در تنظیم پایان نامه های مربوط به CRM کاملا قابل استفاده باشد زیرا نه احتیاج به تایپ دارید و نه منبع یابی چون در فرمت WORD بوده و منابع را نیز دارا می باشد. ...
تعداد اسلاید 52 تعریف تعریف جامع حوزه عمل سطوح اجرا اهداف مدیریت ارتباط با مشتری ملزومات اجرای (CRM) مدل مفهومی(CRM) و اجزای تشکیل دهنده آن رفتار مشتری سه رده تصمیم گیری ...