تاثیر توسعه منابع انسانی بر مدیریت کیفیت شرکت چینی پردیس

هدف این تحقیق بررسی تاثیر توسعه منابع انسانی بر مدیریت کیفیت کارکنان شرکت چینی پردیس می باشد.

روش این پژوهش، روش پیمایشی با استفاده از پرسشنامه است. در این پژوهش جامعه ی آماری، کارکنان شرکت چینی پردیس با حدود 200 نفر کارمند می باشد ، که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده و بهره گیری از جدول مورگان 127 نفر برای انجام تحقیق به صورت تصادفی انتخاب شده­اند.

در این پژوهش از یک پرسشنامه استاندارد از کتاب پژوهشنامه مدیریت جلد 9 که دارای 20 سوال می باشد ، استفاده کرده ایم که مورد تأیید مشاور آماری پژوهش نیز قرار گرفته است. همچنین در این پژوهش ضمن ارائه جداول و نمودارها در آمار استنباطی از ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده کرده­ایم که ضمن تعیین وجود یا عدم رابطه بین متغیرها، شدت رابطه را نیز نشان می­دهد.

تجزیه و تحلیل داده ها با کمک آمار توصیفی و تحلیل واریانس انجام شد. روش تحلیل آماری در این پژوهش شامل ضریب همبستگی که تمام آن توسط نرم افزار SPSS صورت پذیرفته است.

فهرست مطالب

چکیده‌ج

فصل اول: طرح تحقیق

-1-1مقدمه:2

-2-1تعریف موضوع تحقیق.. 2

1-3- اهداف تحقیق:4

1-3-1-هدف کلی:4

1-3-2-اهداف جزئی:4

-4-1اهمیت وضرورت موضوع:4

1-5- فرضیات تحقیق.. 5

1-6- متغیر های تحقیق.. 5

1-6-1- متغیر مستقل.. 5

1-6-2- متغیر وابسته. 6

1-7- محدودیتهای پژوهش.... 6

1-8- روش تحقیق.. 6

1-9- جامعه ی آماری و حجم نمونه. 6

1-10- ابزار جمع آوری اطلاعات... 6

1-11- روشهای تجزیه و تحلیل آماری... 6

1-12- قلمرو تحقیق.. 7

1-12-1- قلمرو موضوعی.. 7

1-12-2- قلمرو مکانی.. 7

1-12-3- قلمرو زمانی.. 7

-13-1تعریف مفاهیم و اصطلاحات:7

فصل دوم: ادبیات تحقیق

-1-2مقدمه:9

-2-2مفهوم مدیریت کیفیت:9

-1-2-2رضایتمندی مشتری:12

-2-2-2تعهد و رهبری مدیریت ارشد:12

-3-2-2برنامه های ارتقاء شایستگی های کارکنان:12

-4-2-2مشارکت کارکنان.. 13

-5-2-2توانمندسازی کارکنان.. 13

-6-2-2کار گروهی.. 14

-7-2-2آموزش وتوسعه منابع انسانی.. 14

-8-2-2مشتری مداری:14

-3-2اصول مدیریت کیفیت:15

-4-2فعالیتهای مدیریت کیفیت:19

2-5- مبانی مدیریت کیفیت:20

-6-2مفهوم برنامه ریزی منابع انسانی:20

2-7- متغیرهای داخلی یا سازمانی اثرگذار بر کارکرد برنامه ریزی منابع انسانی:22

2-8- متغیرهای خارجی اثرگذار بر کارکرد برنامه ریزی منابع انسانی:23

2-9-رویکردهای برنامه ریزی منابع انسانی:25

2-10- پیش بینی موجودی منابع انسانی:25

2-11- پیش بینی عرضه درونی منابع انسانی:25

2-12-پیش بینی عرضه ب یرونی نیروی کار:25

2-13- الزامات اثربخشی برنامه ریزی منابع انسانی:28

2-14- مدیریت منابع انسانى و عملکرد مدیر پرسنل:31

2-15- اهداف مدیریت منابع انسانى:31

2-16- سطوح تجزیه و تحلیل در توسعه ی منابع انسانی:32

2- 17- مدلهای توسعه منابع انسانی:33

2-17-1- مدلهای عقلایی توسعه ی منابع انسانی:33

2-17-2- مدلهای طبیعی توسعه ی منابع انسانی:34

2-17-3- توسعه ی منابع انسانی براساس نقاط مرجع استراتژیک:34

2-17-4- رویکرد باز و بسته به توسعه ی منابع انسانی:35

2-17-5- توسعه ی منابع انسانی مشتق شده از نیاز:36

2-17-6- توسعه ی منابع انسانی مشتق شده ازفرصت:37

2-17-7- توسعه ی منابع انسانی مشتق شده از قابلیتها^:37

2-17-8- مدل I-A توسعه ی منابع انسانی :. 37

2-18- هویت بخشی.. 38

2-19- هم آهنگ سازی... 38

2-20- موفقیت.... 38

2-21- انطباق.. 39

2-22- وظایف مدیریت منابع انسانى در مدیریت کیفیت:39

2-22-1- برنامه ریزى نیروى انسانى، کارمندیابى و گزینش:40

2-22-2- آموزش و توسعه نیروى انسانى.. 40

2-22-3- نظام جبران خدمات و انگیزه. 41

2-22-4- نظام ارزیابى عملکرد. 41

2-22-5- پرورش زندگى شغلى.. 41

2-22-6- ایمنى و سلامتى روانى و جسمى.. 42

2-22-7- بهبود ارتباطات منابع انسانى.. 42

2-22-8- تحقیقات منابع انسانى.. 42

2-23- اهمیت دانش مدیریت منابع انسانى بر مدیریت کیفیت:43

2-24- عوامل محیطى مؤثر بر مدیریت منابع انسانى:44

2-24-1- عوامل محیطى برون سازمانى.. 44

2-24-2- عوامل محیطى درون سازمانى.. 47

2-25- مدل مدیریت کیفیت :49

2-26- مفاهیم بنیادی:50

2-27- تعالی چیست ؟. 51

2-28- جوایز کیفیت و مدیریت کیفیت جامع.. 51

2-29- تعالی سازمانی چیست ؟. 52

2-30- لازمه حرکت در مسیر تعالی و سرآمدی... 52

2-31- ارزش ها و مفاهیم بنیادی:53

2-32- اصول پایه کیفیت:54

2-33- روشهای خود ارزیابی در مدل مدیریت کیفیت:55

2-34- ماموریت مدیریت کیفیت چیست؟. 56

2-35- اثر بخشی آموزش کارکنان سازمان به عنوان یک ضرورت اساسی.. 57

2-36- آموزش ضمن خدمت.... 58

2-37- دلایل نیاز به آموزش کارکنان.. 59

2-38- مقاصد آموزش ضمن خدمت.... 59

2-39- مشارکت کارکنان در سازمان در بهبود کیفیت محصول.. 61

2-40-پیش شرطهای لازم برای مشارکت کارکنان.. 61

2-41- فوائد مشارکت کارکنان.. 62

2-42- گروههای مشارکت کارکنان و تیمهای کاری... 63

2-43- انواع تیم های کاری... 63

2-44- اخلاق کارکنان و سنجش اخلاق در بین آنان.. 64

2-45- ضرورت اخلاق اداری :64

2-46-اصول اخلاق اداری :64

2-47- عوامل تاثیرگذار بر رفتار اخلاقی کارکنان در سازمان.. 65

2-48- اهمیت و ضرورت بحث های اخلاقی:66

2-49- اهمیت اخلاق در روایات اسلامی.. 68

2-50- معانی و کاربردهای اخلاق.. 68

2-51- فاکتورهای سطح میانی اثر گذار بر رفتار اخلاقی.. 71

2-52- فاکتورهای سطح خرد اثر گذار بر رفتار اخلاقی.. 72

2-53- نظام تشویق و پاداش.... 73

2-54- خلاقیت و ابتکار برای تشویق کارکنان.. 74

2-55- ویژگی‌های مدیریت تقدیر سازمانی.. 75

2-56- نارسایی‌های شیوه‌های قدردانی مرسوم. 76

2-57- معیارهای شیوه‌های نوین قدردانی.. 78

2-58- نگرش اسلامی نسبت به جایگاه مدیریتی و ارزشی و تربیتی تشویق و تنبیه. 79

2-59- مزایای مدیریت تقدیر بر مدیریت تنبیه. 81

2-60-پیشینه پژوهش.... 83

2-60-1-تحقیقات داخلی:83

2-60-2-تحقیقات خارجی:83

فصل سوم: روش تحقیق

3-1 مقدمه. 86

3-2 انواع روش تحقیق.. 86

3-3 جامعه ی آماری و حجم نمونه. 86

3-4 ابزار جمع آوری اطلاعات... 87

3-5 سنجش روایی (اعتماد) و پایایی (اعتبار) شاخصها87

3-6 روشهای تجزیه و تحلیل آماری... 88

فصل چهارم تجزیه و تحلیل اطلاعات

4-1- مقدمه. 91

4-2- توصیف داده ها91

4-2-1- سن:92

4-2-2- تحصیلات:93

4-2-3- سابقه کار:94

4-3- فرضیه های پژوهش و تحلیل داده ها95

4-4- نتایج توصیفی:96

4-5- ارزیابی سطح توانمند سازی کارکنان توسط شرکت.... 116

4-6- سطح ارزیابی عملکرد کارکنان توسط شرکت.... 117

4-7- ارزیابی سطح ارتباطات سازمان.. 118

4-8- ارزیابی سطح تمرکز بر مشتری... 119

4-9- ارزیابی سطح توجه شرکت به مدیریت کیفیت.... 120

4-10- نتایج استنباطی.. 121

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

1-5 خلاصه موضوع و روش ها124

2-5 یافته های تحقیق.. 124

3-5 پیشنهادهای کاربردی... 125

4-5 پیشنهادهایی جهت تحقیقات آتی.. 125

ضمائم.. 126

پرسشنامه. 126

جداول Spss: خروجی برنامه. 127

منابع و مآخذ:134

الف) منابع فارسی.. 134

ب) منابع لاتین.. 135

فهرست اشکال

شکل 2-1- مدل عقلایی توسعه منابع انسانی.. 33

شکل 2-2- مدل طبیعی توسعه منابع انسانی.. 34

شکل 2-3- رویکرد های مختلف به توسعه منابع انسانی.. 36

فهرست جداول

جدول 2-1: استراتژی های منابع انسانی.. 35

جدول4-1: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب جنسیت... 91

جدول4-2: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب سن.. 92

جدول4-3: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب تحصیلات.. 93

جدول4-4: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب سابقه کار. 94

جدول 4-5 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 1. 96

جدول 4-6 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 2. 97

جدول 4-7 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 3. 98

جدول 4-8 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 4. 99

جدول 4-9 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 5. 100

جدول 4-10 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 6. 101

جدول 4-11 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 7. 102

جدول 4-12 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 8. 103

جدول 4-13 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 9. 104

جدول 4-14 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 10. 105

جدول 4-15 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 11. 106

جدول 4-16 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 12. 107

جدول 4-17 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 13. 108

جدول 4-18 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 14. 109

جدول 4-19 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 15. 110

جدول 4-20 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 16. 111

جدول 4-21 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 17. 112

جدول 4-22 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه18. 113

جدول 4-23 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 19. 114

جدول 4-24 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 20. 115

جدول4-25: ارزیابی سطح توانمندسازی کارکنان توسط شرکت... 116

جدول4-26: سطح ارزیابی عملکرد کارکنان توسط شرکت... 117

جدول4-27: ارزیابی سطح ارتباطات سازمانی.. 118

جدول4-28: ارزیابی سطح تمرکز بر مشتری.. 119

جدول4-29: ارزیابی سطح توجه شرکت به مدیریت کیفیت... 120

جدول4-31: خلاصه داده های ضریب همبستگی اسپیرمن برای فرضیه اول پژوهش... 121

جدول4-32: خلاصه داده های ضریب همبستگی اسپیرمن برای فرضیه دوم پژوهش... 121

جدول4-33: خلاصه داده های ضریب همبستگی اسپیرمن برای فرضیه سوم پژوهش... 122

فهرست نمودارها

نمودار4-1: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب جنسیت... 91

نمودار4-2: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب سن.. 92

نمودار4-3: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب تحصیلات.. 93

نمودار4-4: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب سابقه کار. 94

نمودار 4-5 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 1. 96

نمودار 4-6 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 2. 97

نمودار 4-7 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 3. 98

نمودار 4-8 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 4. 99

نمودار 4-9 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 5. 100

نمودار 4-10 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 6. 101

نمودار 4-11 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 7. 102

نمودار4-12 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 8. 103

نمودار4-13 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 9. 104

نمودار 4-14 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 10. 105

نمودار 4-15 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 11. 106

نمودار 4-16 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 12. 107

نمودار 4-17 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 13. 108

نمودار 4-18 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 14. 109

نمودار 4-19 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 15. 110

نمودار 4-20 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 16. 111

نمودار 4-21 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 17. 112

نمودار 4-22 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 18. 113

نمودار 4-23 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 19. 114

نمودار 4-24 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 20. 115

نمودار4-25: ارزیابی سطح توانمندسازی کارکنان توسط شرکت... 116

نمودار4-26: سطح ارزیابی عملکرد کارکنان توسط شرکت... 117

نمودار4-27: ارزیابی سطح ارتباطات سازمانی.. 118

نمودار4-28: ارزیابی سطح تمرکز بر مشتری.. 119

نمودار4-29: ارزیابی سطح توجه شرکت به مدیریت کیفیت... 120

خرید فایل

روش های تولید و طراحی دیگ بخار همراه با نصب ، راه اندازی و کنترل آنها

انسان همواره برای گرم کردن محل زندگی خود در فصل سرما ، به دنبال ساخت وسایل گرمازا بوده است. در ابتدا با سوزاندن موادی مانند گیاهان و چوب و بعدها با کشف و استخراج معادن انواع سوختهای فسیلی، از وسایلی مانند بخاری و آبگرمکن استفاده کرده است . ولی به تدریج با گسترش شهر نشینی وفرهنگ آپارتمان نشینی و ایجاد انواع ساختمانهای مسکونی و تجاری و اداری و همچنین لزوم توجه بیشتر به مصرف بهینه و اقتصادی سوخت ، باعث گردید سیستمهای مختلف گرمایشی مانند : سیستم حرارت مرکزی ، انواع پکیج یونیت های آپارتمانی، سیستمهای حرارت تشعشعی و ... مورد توجه بیشتری قرار گرفته و در زمینه بهبود کیفیت و سهولت بهره برداری و نگهداری از آنها اقدامات موثری انجام شده است که از آن جمله می توان تولید و ساخت انواع دیگهای حرارت مرکزی که در ساختمانها و مراکز مختلف صنعتی بسته به شرایط اقتصادی وفنی مورد استفاده قرارمی گیرند ، را نام برد .طریقه ساخت و تولید انواع بویلرها ی نیروگاهی بطور کلی شامل مراحل زیر می باشد :

• فرآیند ساخت اجزای دیگ بخار
• بازرسی مواد دریافتی
• عملیات مارکینگ برای قطعه زنی
• عملیات قطعه زنی و ماشینکاری های مورد نیاز
• پخ زنی ورقها و قطعات
• خمکاری لوله ها
• رولکاری ورقهای جداره درام آب و درام بخار
• فرآیند رولکاری مجدد
• عملیات مونتاژ درام بخار و درام آب بویلر ( Dram Assembly )
• عملیات حرارتی درام آب و درام بخار ( Dram Heat Treatment )
• تست هیدرو استاتیک ( Hydrostatic Test )
• عملیات سوراخکاری درام آب و درام بخار ( Drilling )
• ساخت هدرها ( Headers )
• عملیات حرارتی هدرها ( Headers Heat Treatment )
• ساخت دیواره بویلر یا واتر وال ( Water Wall )
• مونتاژ اجزای تحت فشار

فهرست مطالب

چکیده : 1

فصل اول : طبقه بندی بویلرها2

1-1- مقدمه3

1-2- انواع طبقه بندی بویلرها4

1-2-1- طبقه بندی از نظر مصارف بویلر:4

1-2-2- طبقه بندی از نظر فشار سیکل آب و بخار :4

1-2-3- طبقه بندی از نظر مصالح صنعتی و متالوژیکی :4

1-2-4- طبقه بندی از نظر سطوح تبادل حرارتی :4

1-2-5- طبقه بندی از نظر محتوای لوله ها :5

1-2-6- طبقه بندی از نظر فشار کوره بویلر:5

1-2-7- طبقه بندی از نظرنوع احتراق :5

1-2-8- طبقه بندی از نظرمنبع انرژی بویلر :6

1-2-9- طبقه بندی از نظرنوع سیال عامل :6

1-2-10- طبقه بندی از نظرنوع سیرکولاسیون سیال عامل :6

1-2-11- طبقه بندی از نظرنام سازنده بویلر :7

1-2-12- طبقه بندی از نظرشکل و موقعیت لوله های بویلر :7

1-2-13- تشخیص پارامترهای یک بویلر از روی نمودار :7

فصل دوم : انواع بویلرها و عملکرد آنها9

2-1- مقدمه10

2-2- معرفی انواع دیگ های بخار. 10

2-2-1- دیگهای چدنی :10

2-2-2- دیگهای فولادی :12

2-2-3- دیگ های فایر تیوب13

2-2-4- بویلرهای نیروگاهی و انواع آنها :23

2-2-5- دیگهای پکیج :27

فصل سوم : تشریح اجزای دیگ های بخار به منظور تولید. 29

3-1- مقدمه30

3-2- مدار آب و بخار و اجزای آن :30

3-2-1- کوره ( ( Furnace :32

3-2-2- لوله اصلی تغذیه آب بویلر( Feed Water Pipe ) :33

3-2-3- پمپ تغذیه آب بویلر( Feed Water Pump ) :33

3-3- ری هیترها ( ReHeaters ):34

3-4- اکونومایزر ( Economizer ):35

3-5- پیش گرمکن دوار یا یانگستروم ( Jangesterome ) :36

3-6- دی سوپرهیترها ( DeSuperHeaters ) :39

3-7- شیرهای اطمینان ( Check Valves ) :40

3-8- مدار سوخت و هوا و اجزای آن :41

3-8-1- تعریف سوخت و انواع آن :42

3-8-2- ارزش حرارتی ( Heating Value ) :43

3-8-3- احتراق و تعریف آن : 43

3-9- مشعلها و انواع آنها ( Burners ) :44

3-9-1- مشعلهای تبخیری ( Vapourizing Burners ) :45

3-9-2- مشعلهای پودرکننده ( Atomizing Burners ) :45

3-9-3- مشعلهای گریز از مرکز ( Rotating Cup Burners ) :45

3-10- بازده حرارتی دیگهای بخار :47

فصل چهارم : رسوبات و خورندگی در دیگ های بخار. 49

4-1- مقدمه50

4-2- شستشوی دیگ های بخار :50

4-3- روش های تعیین میزان آلودگی سطوح حرارتی دیگهای بخار:51

4-3-1- روش دستی :52

4-3-2- روش کاتدیک :52

فصل پنجم : نصب ، راه اندازی و بهره برداری از دیگ های بخار. 53

5-1- نحوه نصب دیگ های حرارت مرکزی :54

5-2- راه اندازی و بهره برداری از دیگهای بخار :55

5-2-1- بازدیدهای قبل از راه اندازی :55

5-2-2- پرکردن دیگ بخار :56

5-2-3- سیستم کنترل وزش دیگ بخار :56

5-2-4- مشعلهای سوخت سبک ( آتش زا ) :57

5-2-5- تخلیه از زیر دیگ و تخلیه معمولی :57

5-2-6- خواباندن عادی جهت ذخیره نگاه داشتن واحد :58

5-2-7- خواباندن عادی به منظور کار تعمیراتی :59

5-2-8- خواباندن اضطراری واحد :59

5-3- راه اندازی دیگهای بخار گازسوز :59

5-3-1- خوابندن دیگ بخار گازسوز:59

فصل ششم : کنترل و بازرسی دیگ های بخار. 60

6-1- مقدمه61

6-2- کنترل فشار:61

6-3- کنترل درجه حرارت بخار :62

6-4- کنترل سوخت و هوا :62

6-5- کنترل آب تغذیه :62

6-6- بازرسی اساسی سالیانه دیگهای بخار :63

فصل هفتم : طراحی و ساخت دیگ های بخار. 65

7-1- مقدمه66

7-2- نحوه ساخت دیگ های بخار :66

7-3- مراحل ساخت دیگهای چدنی.. 67

7-3-1- تهیه مواد اولیه :67

7-3-2- تائید مواد اولیه توسط کارشناسان :67

7-3-3- آزمایشگاه و خدمات لازم جهت تائید مواد اولیه :67

7-3-4- انبار و توزیع مواد :68

7-3-5- آزمایشگاه و کنترل آنالیز ذوب :68

7-3-6- تهیه ذوب دیگ ها و عملیات ذوب ریزی :68

7-3-7- قالبگیری و ماهیچه گیری دیگ ها :69

7-3-8- ورقکاری و نقاشی :69

7-3-9- تخلیه دیگ ها از ماسه و مراحل تکمیل :69

7-3-10- تست هیدرواستاتیک پره ها :70

7-3-11- ماشینکاری پره ها و مونتاژ :70

7-3-12- بسته بندی و تحویل به انبار :70

7-3-13- تحویل دیگ چدنی به مصرف کننده :71

7-3-14- بازرسی و آزمایش در حین فرآیند و فنون آماری در شرکت :71

فصل هشتم : تعمیر و نگهداری دیگ های بخار. 72

8-1- نگهداری دیگ های بخار غیر فعال :73

8-2- نگهداری دیگ بخار به روش خشک :73

8-3- نگهداری دیگ بخار به روش تر :74

8-4- نگهداری ناحیه احتراق در دیگ های بخار :74

8-5- رفع عیوب در دیگ های بخار :75

فصل نهم: ضمائم. 79

9-1- میهمانی نهار درون یک دیگ بخار !80

9-2- نگهداری عمومی دیگ بخار. 81

9-3- عوامل خطر آفرین در دیگ های بخار:94

9-4- روش های اصلاح آب دیگ های بخار. 97

9-5- اصول تصفیه آب دیگ های بخار:101

منابع و مراجع :105

فهرست جداول

جدول 2-1 : مشخصات ترمودینامیکی بخارساز نیروگاه شهید سلیمی نکا27

فهرست نمودارها

نمودار1-1 : دیاگرام فشار-ظرفیت برای ژنراتورهای آبی مختلف... 9

فهرست اشکال

شکل 2-1 : قطعات تشکیل دهنده یک دیگ چدنی.. 13

شکل 2-2 : نمای یک نوع بویلر فایرتیوب اولیه. 15

شکل 2-3 : دیگ های اقتصادی ، الف) دوکاناله ، ب) سه کاناله. 16

شکل 2-4 : برشی از یک بویلر فایرتیوب امروزی.. 18

شکل 2-5 : نمایی از بویلر واترتیوب طراحی شده توسط استفان ویلکاکس و جرج بابکوک.. 20

شکل 2-6 : نمونه ای از بویلرهای واترتیوب جدید. 22

شکل 2-7 : نمونه دیگری از بویلرهای امروزی.. 22

شکل 3-1 : درام یک نوع بویلر نیروگاهی.. 34

شکل 3-2 : نمایش شماتیکی یک دی سوپرهیترری هیتر. 35

شکل 3-3 : شماتیکی از گرمکن دوار یک نیروگاه دوار 660MW... 37

شکل 3-4 : نمایی از یک نوع یانگستروم. 39

شکل 3-5 : نمایش شماتیکی یک نمونه دی سوپرهیتر. 41

شکل 3-6 : یک نوع شیر اطمینان بازارفنری.. 42

شکل 3-7 : نمونه ای از مشعل های Rotary Cup.. 47

شکل 3-8 : یک نمونه مشعل گازوئیلی.. 48

شکل 3-9 : مشعل گازی و ادوات جانبی آن. 48

شکل 5-1 : نقشه نصب دیگ حرارت مرکزی و ادوات جانبی آن. 55

خرید فایل

موبایل سیگنالینگ

استفاده روز افزون از شبکه های موبایل و افزایش تعداد کاربران در یک ناحیه محدود سبب شده است که ترافیک سیگنالینگ به طور چشمگیری افزایش یابد . از طرفی وجود مشترکیتی با قابلیت تحرک و محالکه بالا مزید بر علت شده ضمن به وجود آوردن محدودیت هایی توسعه شبکه های موبایل را با هزینه های سنگین مواجه ساخته است .

در این پروژه سعی شده است با معرفی موبایل سیگنالینگ و ارائه روشی موجبات کاهش حجم سیگنالینگ فراهم شود . از آنجایی که فرایندهای paging , location updating حجم زیادی از سیگنالینگ را به خود اختصاص می دهند می توان با ایجاد رکوردهایی در سمت شبکه و MS حجم سیگنالینگ را کاهش داد. با این روش هنگامی که مشترک از مرز یک LA می گذرد و وارد LA دیگر می شود MS با مراجعه به رکورد حرکتی خود در صورتی که LA جدید در آن وجود نداشت عمل Location Updating را انجام می دهد . از سوی دیگر به کمک لیست پیوندی و به کارگیری سنکرونیزاسیون می توان تاخیر paging را نیز کاهش داد.

در این شبیه سازی نشان داده شده است برای مشترکینی که از یک الگوی حرتی خاصی در یک مدت زمان محدود برخوردارند با به کارگیری لیست پیوندی در رکورد حرکتی مشترک می توان حجم سیگنالینگ ناشی از فرایندهای فوق را به طور قابل ملاحظه ای کاهش داد.

فهرست مطالب

فصل اول: طراحی و اصول سیگنالینگ... 1

تعاریف:1

تقسیم بندی سیگنال ها از لحاظ موقعیت... 2

معرفی و تشریح عملکرد مدل 7 لایه ای osi4

لایه های موجود در MS. 6

بررسی وضعیت های ترافیکی... 8

Mobility Management10

زیر لایه (RR) Radio Resurce. 10

لایه دوم LAPD , later ms11

Segmentation. 12

اطلاعات در لایه اول یا لایه سیگنالینگ.... 13

فصل دوم: معرفی موبایل سیگنالینگ... 16

شبکه مخابراتی (ارتباطی)16

ترمینال.. 16

انواع سیگنالینگ.... 17

CAS: Chancel Associated Signaling (کانال مرتبط)17

CCS: Common Channel Signaling (کانال مشترک)17

مدل 7 لایه OSI چیست؟. 18

انواع مدهای کاری شبکه سیگنالینگی SS7. 20

انواع کانالها22

نحوه ارتباط MS با شبکه. 22

تایمرهای مربوط به RADIO RESOURS. 25

فصل سوم: ارائه روشی هوشمند جهت کاهش حجم سیگنالینگ در سیستمهای موبایل و شبیه سازی آن 28

مقدمه. 28

انواع کاربران موبایل.. 28

ارزش سیگنالینگ ناشی از فرایند.. 29

محاسبه ارزش سیگنالینگ ناشی از عمل Paging. 32

پیشنهاد روشی هوشمند به منظور کاهش حجم سیگنالینگ فرایندهای موبایل.. 33

ساختار رکورد مشترک.... 34

توابع Add, Delete. 34

مکانیزم کاهش حجم حافظه. 35

سنکرونیزاسیون.. 36

شبیه سازی روش پیشنهادی... 39

نتایج حاصل از شبیه سازی... 40

نتیجه گیری این فصل.. 47

فصل چهارم: تعریف مشخصات شبکه و شناسایی مشکلات شبکه. 49

مشخصات شبکه. 49

مقدمه. 49

پوشش BSS. 50

ظرفیت BSS. 55

کیفیت سرویس 80 (QOS)56

پارامترهای اصلی کیفیت سرویس(QOS)56

نرخ قطعی مکالمات (DCR)57

بلاکینگ.... 57

راندمان ترافیکی یاارلانگ (Teraffic Throughput)58

شناسایی مشکلات ازطریق شاخصهای KPI59

درصد موفقیت برقراری مکالمه (CSSR) 82. 59

درصدبالای خطای (HFR84) Handover62

درصد بالای بلاکینگ ( SDCCH Congestion) SDCCH.. 63

درصد بالای بلاکینگ (TCH Congestion) TCH.. 64

فصل پنجم: مدیریت عملکرد شبکه و شا خص های شبکه موبایل سیگنالینگ... 66

سیکل مدیریت عملکرد شبکه در فرآیند بهینه سازی... 66

طراحی اولیه شبکه و پیاده سازی آن.. 67

مونیتور کردن شبکه. 67

سطوح مختلف برای مونیتور کردن شبکه. 67

معیارهای اندازهگیری عملکردشبکه. 69

روشهای اندازه گیری عملکرد شبکه. 69

دیتای OMC.. 72

پروتکل آنالیزر72

آنالیزدیتای OMCودیتایدرایوتست... 73

آنالیزدیتای OMC.. 73

آنالیز درایو تست... 73

تعریف BSS KPI69. 74

درصد موفقیت برقراری مکالمه (CSSR ) 70. 74

درصد قطعی مکالمه (DCR) 71. 75

درصد موفقیت مکالمه 72(CSR)75

درصد موفقیت دست به دست دادن مکالمه (HOSR ) 73. 75

درصد انسداد کانال ترافیکی (TCH_Cong) 75. 76

درصد انسداد کانال سیگنالینگی (SDCCH_Cong) 76. 76

درصد قطعی ارتباط براساس افت مسیر رادیویی (TCH_RF_LOSS)77

درصدخطاتخصیص کانال ترافیکی (TCH_ASS_Fail)77

درصد موفقیت تخصیص کانال ترافیکی (SDCCH_ASS_SUCC)77

فصل ششم: الگوریتم بهینه سازی و ارائه راه حل برای بهینه کردن شاخصها80

کلیات و پیکره رویه بهینه سازی... 80

Network Audit82

فلوچارت روند بهینه سازی... 83

تشریح فلوچارت فعالیت بهینه سازی... 83

چکیده لاتین.. 88

منابع و مراجع.. 89

فهرست اشکال

فصل اول:

شکل 1: ترتیب لایه ها4

شکل 2: تشریح عملکرد لایه ها5

شکل 3: لایه های موجود در MS. 8

فصل دوم:

شکل 1: مدل 7 لایه OSI19

شکل 2: لایه های سیگنالینگ.... 21

شکل 3: نحوه ارتباط MS با شبکه. 22

شکل 4: تایمرهای مربوط به RADIO RESOURS. 25

فصل سوم:

شکل 1: لیست پیوندی سمت سیستم و مشترک.... 38

شکل 2: کاهش دفعات location updating. 42

شکل 3: افزایش دفعات paging به ازای هرمکالمه بر حسب گروههای نختلف مشترکین.. 43

شکل 4: رابطه طول لیست پیوندی با دفعات paging. 43

شکل5: رابطه تعداد دفعات location updating با طول لیست پیوندی... 45

شکل 6: رابطه دفعات paging با الگوی حرکتی مشترک.... 46

فصل چهارم:

شکل: 1 مقایسه سیستم بالانس و غیربالانس..... 50

شکل2: آرایش آنتن ها بعداز تقسیم سلولی... 52

شکل: 3تیلت مکانیکی و الکتریکی آنتن ها53

شکل 4: ساختار آنتن ها در دایور سیتیمکانی... 54

شکل5: ساختار آنتن ها در دایور سیتیپلاریزاسیون.. 55

شکل6: بلاکینگ و درجه سرویسGOS. 58

شکل 7: مدل ارلانگ ترافیکی... 58

فصل پنجم:

شکل1: فلوچارت مدیریت عملکرد بهمراه بهینه سازی... 66

شکل2:نحوه انجام درایو تست... 71

شکل1: پیکره و ساختار رویه بهینه سازی... 80

شکل2: فازبررسی شبکه. 82

شکل3: فلوچارت کلی رویه بهینه سازی... 83

فهرست جداول

جدول 1: جدول ارتباط MS با شبکه. 24

جدول 1 : تعداد سلولها بر اساس افزایش تعداد لایه ها31

جدول 2 : درصد مشترکین بر اساس الگوی حرکتی آنها41

خرید فایل

گزارش کارورزی در روابط عمومی بنیاد شهید

بى شک روابط عمومى، مانند سایر رشته هاى علوم انسانى مورد غفلت قرار گرفته است و توسعه روزافزون و ارتباط و اطلاعات در کشور ها، نتوانسته در آن تأثیرى داشته باشد. حتى کشور در حال توسعه ما نیز چنین وضعى دارد. مشکلات و ناکارآیى ادارى در کشور ما پدیده نو و جدیدى نیست و سال هاست که شرکت هاى مربوطه، براى اصلاح ساختارى آنها مطالعه و برنامه ریزى مى کنند، هر چند تاکنون اقداماتى نیز به عمل آمده است. در عصر ارتباطات و اطلاعات در موقعیتى که جامعه متحول ما رو به سوى تکامل دارد و مدنیّت را جست وجو مى کند، روابط عمومى از اجزا و عناصر اصلى ارتباطات است و در ایجاد بستر هاى مشارکت ذهنى و عینى نقش نهادى و بنیادى دارد، زیرا جنس و ماهیت مجموعه وظایف و فعالیت هاى آن به طور عمده، (ارتباطى، تعاملى و تبادلى) است. امر مشارکت با مقوله اطلاع رسانى که از مهمترین رویکرد هاى روابط عمومى است آغاز مى شود و بسیارى دیگر از کارهاى اجراى تحقق مشارکت از جمله تمهیدات ترغیبى، همان امور رایج کاربردى روابط عمومى است.

مقتضى نیست که ارتباطات مردم با شرکت ها سرد و عارى از مهر و رغبت باشد، بجاست، که با انجام مطالعات و بررسى هاى لازم اساساً معلوم شود که شرکت هاى ما واقعاً به چه رویه و رویکردى براى تعامل با مردم نیاز دارد؟ یکى از عواملى که در سرنوشت هر گروه و فرد اهمیت و ارزش دارد و آنها را براى رسیدن به هدفشان یارى مى دهد، کیفیت رابطه آنها با افراد و مؤسساتى است که با آن سر و کار دارند. همچنین، نقش عمده روابط عمومى، کاهش و نزدیک کردن اذهان عمومى به واقعیت در شرکت هاست. توانایى شناخت و اقدام آگاهانه، کاربرد اقدامهاى روابط عمومى را افزایش داده و منجربه تحرک و کارایى آنها خواهد بود. چنانچه به مهمترین عامل اجتماعى مؤثر، در روابط اجتماعى تبدیل شده و انتظار و نقش هاى برشمرده در وظایف آنها، آن مهم را پشتیبانى خواهد کرد. درنتیجه آمار سازنده و مرتبط با شرایط به وجود خواهد آمد.

هر اندازه ارتباط در روابط عمومى، بطور مفید، مستقر و شکل مؤثرى گسترش یافته باشد، همان اندازه آن فرد، گروه و مؤسسه در دستیابى به اهداف خود موفق تر مى شوند. امروزه، دستگاه هاى دولتى روز به روز وسیعتر، وظایف آنها سنگین تر و پیچیده تر مى شود، این روند فعالیت گوناگون آنها را متحول کرده و میان مردم و دولت و نیز ارکان دولتى روابط نزدیکتر برقرار مى شود. با توجه به وظایف کلى روابط عمومى در حقیقت مى تواند، در حکم واسطه میان دولت و مردم نقش قابل قبولى ایفا کند. آنها مى توانند، با تنظیم برنامه دقیق به سؤال ها و شک ها و تردید ها پاسخ بدهند.

در ایران، روابط عمومى در دستگاه هاى دولتى زودتر از مؤسسات خصوصى ایجاد شد اما موانع کار مسئولان روابط عمومى هاى دولتى، بیشتر از موانع مأموران مؤسسات غیر دولتى است. به همین خاطر روابط عمومى هاى دولتى باید توجه داشته باشند، مردم براحتى و چندان آمادگى ذهنى براى باور تلقینات و تفاسیر آنان را نخواهند داشت. البته این دیرباورى، اختصاص به مردم ما نداشته بلکه در اکثر کشور ها عمومیت دارد، آنها ناچارند با توجه به این امر مهم برنامه و فعالیت هاى خود را تنظیم کنند.

فهرست مطالب

گزارش کارورزی در بنیاد شهید. 1

مقدمه. 1

تاریخچه روابط عمومى.. 2

روابط عمومى در ایران. 4

جایگاه روابط عمومی در ایران. 6

بنیاد شهید. 8

معرفی محل کارورزی.. 8

اساسنامه. 8

قانون اساسنامه بنیاد شهید انقلاب اسلامی.. 12

‌فصل اول - کلیات.. 12

‌فصل دوم - اهداف و وظایف.. 12

‌فصل سوم - اموال، داراییها و منابع مالی.. 14

‌فصل چهارم - ارکان. 15

‌فصل پنجم - امور مالی و اداری.. 16

فرمان امام خمینی (قدس سره) مبنی بر تأسیس بنیاد شهید انقلاب اسلامیساختار سازمان بنیاد. 17

ساختار سازمان بنیاد. 19

وظایف.. 19

بخش پژوهش و تبلیغات.. 22

جایگاه روابط عمومی در بنیاد. 22

شرح وظایف روابط عمومی در بنیاد. 24

وظایف روابط عمومى.. 25

پیام امام خمینی (ره) مبنی بر تأسیس بنیاد شهید:26

تاریخچه. 27

اهداف بنیاد :28

سیاست ها و خط مشی های اساسی :29

خدمات ارائه شده توسط بنیاد شهید و امور ایثارگران:30

اصول و سیاستهای کاری روابط عمومی بنیاد شهید و امور ایثارگران سراسر کشور33

اهداف و وظایف بنیاد شهید. 38

ساختار و تشکیلات.. 39

سازمان‌ها و تشکیلات وابسته. 40

آمار ایثارگران تحت تکفل سازمان. 41

ضمائم. 49

تصاویر. 58

منابع. 62

خرید فایل

خط مشی بازاریابی در کشورهای در حال توسعه

در این مقاله به بررسی خط مشی بازاریابی در کشورهای در حال توسعه و نقش بازاریابیدر این کشورها می پردازیم. به مطالعه میدانی بازاریابی در کشور خودمان می پردازیم. طی ده سال گذشته علاقه به بازارهای در حال توسعه مثل چین، هند، برزیل و روسیه به سرعت گسترش یافته است، این بدین معنی است، که تحقیقات بازار و سازمان های اطلاعاتی به دنبال یافتن مکان های جغرافیایی بیشتری نسبت به گذشته هستند. این مساله چالش های زیادی را در فرآیند تحقیق بازار برای مدیران و تحلیل گران و افرادی که تحقیقات میدانی انجام می دهند، باعث می شود. این مقاله مهم ترین مسایل آن ها را بررسی می کند و بینش های مختلفی که ناشی از مکان های مختلف هستند را به چالش می کشد. در مطرح کردن این بحث باید در نظر داشت که فاکتورهای مهم موفقیت در بازاریابی در کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه از چه نظر با هم متفاوت هستند.

فهرست مطالب

چکیده. 3

واژگان کلیدی:3

مقدمه. 3

بیان مسئله. 4

پیشینه تحقیق.. 5

مشکلات و محرک های کشورهای در حال توسعه. 5

۱) پایین بودن سطح آموزش... 7

۲) فضای کسب و کار :7

۳) زیرساخت های اطلاعاتی.. 7

سیستم ها و فرایندهای نوآوری.. 7

معیارهای ارزیابی سیستم های نوآوری و متغیرهای مربوطه در یک کشور. 7

راهکارهای توسعه نوآوری در کشورهای در حال توسعه. 8

الف) تدوین استراتژی نوآوری در سطح ملی:8

ب) ایجاد زیرساختارهای تحقیقاتی و تکنولوژیکی مرتبط با صنعت و اقتصاد. 8

ج) ایجاد پارک های علمی فناوری محلی.. 9

د) ایجاد یا تقویت نهادهای توسعه ای در سطح ملی.. 9

ه) حمایت کارآمد از نوآوران و کارآفرینان.. 9

و) جلب سرمایه گذاری های مستقیم خارجی.. 9

ز) همکاری کشورهای در حال توسعه و توسعه یافته. 10

ح) تاکید بر آموزش و توسعه کارآفرینی با رویکرد نوآوری.. 10

فرصت های بازاریابی در کشورهای در حال توسعه. 10

پیش‌فرض غلط شماره 1. 10

پیش‌فرض غلط شماره 2:10

پیش‌فرض غلط شماره 3:11

پیش‌فرض غلط شماره 4:11

پیش‌فرض غلط شماره 5. 11

مطالعه میدانی بازاریابی در کشورهای در حال توسعه و ایران.. 13

اقتصاد اطلاعات.. 15

اقتصاد دیجیتالی.. 16

توسعه. 17

کشور در حال توسعه. 17

ویژگی های کشورهای در حال توسعه. 18

فقر مالی و فرهنگی.. 18

وابستگی اقتصادی و دوگانگی اقتصادی.. 18

نرخ رشد بالای جمعیت.. 18

بازاریابی و صادرات در برنامه چهارم توسعه. 20

بررسی وضعیت چند ابزار بازاریابی در توسعه صادرات کشور. 22

آموزش بازاریابی در ایران.. 23

آینده بازاریابی در ایران.. 24

نتیجه گیری.. 26

نتیجه گیری محقق.. 26

منابع 27

خرید فایل

بررسی تاثیر صنایع دستی در توسعه اقتصادی ، اجتماعی ، فرهنگی

هدف از این تحقیق بررسی تاثیر صنایع دستی بر رشد و توسعه اقتصادی ، اجتماعی و فرهنگی ، همچنین بررسی و کشف راهکارهای جدید برای مسئولین جهت جذب گردشگران و رونق هر چه بیشتر صنایع دستی در .. می باشد. جامعه آماری در این تحقیق کلیه کارکنان میراث فرهنگی شهرستان که به صورت رسمی و قراردادی شامل64 نفر هستند ، می باشند.

با توجه به محدودیت جامعه آماری برای نمونه گیری از روش سرشماری استفاده نموده و 60 پرسشنامه جمع آوری شد. قلمرو مکانی این پژوهش شهرستان و واحدهای تابعه می باشد.

در این مطالعه برای گرد آوری داده ­ها از پرسش نامه و اسناد کتابخانه ای و مقالات علمی استفاده شده است.

برای برآورد پایائی پرسش نامه تعداد 30 پرسش نامه در مرحله پیش آزمون (pretest) مورد استفاده قرار گرفت و بعد از استخراج، نمرات مربوط به هر پرسش نامه و وارد نمودن آن­ها به کامپیوتر از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شد. از آن جا که ضریب بدست آمده برای متغیرها بالا­ی 60/0 می­باشد می­توان نتیجه گرفت که ابزار پژوهش ابزاری پایا و اعتماد پذیر می­باشد.

در این پژوهش از منابع کتابخانه ای و سایتهای علمی مختلف برای مطالعه اطلاعات موجود در زمینه صنایع دستی استفاده شده است. تمامی تحلیل های آماری توسط نرم افزار18SPSSانجام شده است.

فهرست مطالب

فصل اول

کلیات پژوهش

مقدمه. 2

1-1- بیان مسئله. 2

1-2- اهمیت و ضرورتتحقیق. 3

1-3- اهداف تحقیق. 4

1-3-1- هدف علمی :5

1-3-2- هدف کاربردی :5

1-3-3- اهداف پژوهش حاضر :5

1-4- فرضیات تحقیق. 5

1-4-1- فرضیه اصلی :5

1-4-2- فرضیات فرعی :5

1-5- قلمرو تحقیق. 5

1-5-1- قلمرو مکانی :5

1-5-2- قلمرو زمانی :5

1-6- واژگان کلیدی پژوهش :6

1-7- تاریخچه مطالعاتی.. 6

1-7-1- تحقیقات خارجی :6

1-7-2- تحقیقات داخلی :7

1-8- چارچوب نظری :7

1-9- مدل مفهومی پژوهش :8

فصل دوم

مروری بر ادبیات پژوهش

مقدمه :10

2-1- تعریف صنایع دستی :10

2- 2- تاریخچه صنایع دستی در جهان و ایران :11

2-3- صنایع دستی در بستر تاریخ ایران :12

2-4- صنایع دستی، آمیزه ای از هنر و صنعت :12

2-5- رشد و توسعه صنایع دستی :13

2-6- صنایع دستی جاذبه ای برای گردشگران :13

2-7 - توسعه صنایع دستی راهکاری برای ایجاد اشتغال پویا :14

2-8- مشکلات و موانع توسعه صنایع دستی :15

2-9- برهم کنش میان صنایع دستی و گردشگری و تعاملات با مقوله های فرهنگی :16

2-10- رابطه ی بین صنایع دستی و توریسم :17

2-11- نقش اقتصادی صنایع دستی :17

2-12- نقش صنایع دستی ایران در توسعه اقتصادی :19

2-13- توسعه صنایع دستی ایران :21

2-14- اهمیت صنایع دستی در اقتصاد. 21

2-14-1- اهمیت صنایع دستی در روستاها (آثار کلان صنایع دستی )21

2-14-2- خصوصیات ویژه در صنعت دستی :22

2-14-3- توان و اشتغال زایی :22

2-14-4- سهم صنایع دستی در تولید ناخالص ملی :22

2-14-5- ارزش افزوده و سرمایه اولیه جهت سرمایه گذاری در صنایع دستی :22

2-14-6- جذب توریسم:23

2-15- نقش صنایع دستی در توسعه فرهنگی کشور:23

2-16- صنایع دستی، هویت ملی و توسعه فرهنگی :23

2-17- نقش صنایع دستی در توسعه گردشگری و مبادلات فرهنگی.. 24

2-18- نقش صنایع دستی در توسعه صادرات :24

2-19- مشکلات صنایع دستی در ایران :25

2-20- حوزه های شغلی متعدد در صنایع دستی :26

2-20-1- حوزه آموزش وپژوهش :26

2-20-2- حوزه های فن آوری :27

2-20-3- حوزه های سیاستگذاری و برنامه ریزی :27

2-20-4- سایر محورها :27

2-21- تاریخچه شهرستان :28

2-22-کارکنان و مردم :28

2-23- سازمان‌های خدماتی :29

2-24- وفاداری مشتری :30

فصل سوم

روش شناسی پژوهش

مقدمه. 32

3-1- جامعه آماری :32

3-2- حجم نمونه :32

3-3- ابزار جمع آوری اطلاعات :33

3-4- سنجش روائی و پایائی پرسش نامه :33

3-5- روش جمع آوری اطلاعات.. 34

3-6- متغیرهای پژوهش... 34

3-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها34

3-8- تحلیل عاملی اکتشافی :35

3-8-1- تحلیل عاملی تاییدی :35

فصل چهارم

تجزیه و تحلیل یافته ها

مقدمه. 37

4-1- آمار توصیفی متغیرهای پرسشنامه. 37

4-1-1- آمار توصیفی توسعه اقتصادی :37

4-1-2- آمار توصیفی توسعه اجتماعی:39

4-1-3- آمار توصیفی توسعه فرهنگی :41

4-2- آمار استنباطی.. 53

4-2-1- فرضیه اصلی:53

4-2-2- فرضیه فرعی اول :53

4-2-3- فرضیه فرعی دوم :53

4-2-4- فرضیه فرعی سوم :54

فصل پنجم

نتیجه گیری و پیشنهادات

مقدمه. 56

5-1- نتایج فرضیات پژوهش... 56

5-1-1- بررسی فرضیه یک.... 56

5-1-2- بررسی فرضیه دو. 56

5-1-3- بررسی فرضیه سه. 57

5-2- پیشنهادات کلی ( عمومی )58

5-3- پیشنهادات مبتنی بر نتایج پژوهش :58

5-4- پیشنهادات به محققان آتی.. 59

5-5- محدودیت های پژوهش :59

پیوست: پرسشنامه. 60

منابع فارسی.. 66

منابع لاتین.. 68

فهرست جداول

جدول4-1 فراوانی گویه های متغیر توسعه اقتصادی.. 38

جدول4-2 آمارتوصیفی توسعه اقتصادی.. 38

جدول4-3 فراوانی گویه های متغیر توسعه اجتماعی.. 39

جدول4-4 آمارتوصیفی توسعه اجتماعی.. 40

جدول4-5 فراوانی گویه های متغیر توسعه فرهنگی.. 41

جدول4-6 آمارتوصیفی توسعه فرهنگی.. 42

جدول4-7 آزمون t وابسته. 53

جدول4-8 آزمون t وابسته. 53

جدول4-9 آزمون tوابسته. 53

جدول4-10 آزمون t وابسته. 54

خرید فایل

بررسی خلاقیت و نوآوری در سازمان در بین کارکنان

این پژوهش به تشریح مفاهیم و مبانی بین خلاقیت،فرهنگ و نوآوری در سازمان می‌پردازد. تعاریف مختلفی از خلاقیت ارائه می‌شوند و از دیدگاه روانشناسی و سازمانی مورد بررسی قرار می گیرند. سپس موضوع نوآوری و ارتباط آن با خلاقیت شرح داده می‌شود. ارتباط خلاقیت و نوآوری، تأثیر ساختار بر نوآوری، تأثیر فرهنگ سازمانی بر نوآوری، تأثیر متغیرهای منابع انسانی بر نوآوری از دیگر مباحث این بخش هستند. ویژگی‌های افراد خلاق، فرصت‌های خلاقیت، نقش و اهمیت خلاقیت و نوآوری از جنبه فردی و سازمانی، ویژگی‌های سازمان‌های خلاق، مدیریت خلاقیت، تکنیک‌های توسعه خلاقیت گروهی شامل طوفان فکری، شش کلاه تفکر، گردش تخیلی، تفکر موازی و ارتباط اجباری از دیگر مطالب این پژوهش هستند.

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات پژوهش.... 5

1-1- مقدمه. 6

1-2- بیان مسئله. 6

1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش.... 7

1-4- پیشینه پژوهش.... 7

1-5- اهداف پژوهش.... 9

1-5-1- هدف کلی.. 9

1-5-2- اهداف جزئی.. 9

1-6- فرضیات پژوهش.... 9

1-7- سوال های پژوهش.... 10

1-8- واژه ها و اصطلاحات کلیدی پژوهش.... 10

1-8-1- تعاریف نظری.. 10

1-8-2- تعاریف عملیاتی.. 10

فصل دوم: ادبیات پژوهش.... 12

2-1- مقدمه. 13

2-2- تعاریف... 15

2-3- تصورات قدیمی وغلط راجع به خلاقیت... 17

2-4- فرآیند خلاقیت... 17

2-5- مدل تلفیقی فرآیند خلاقیت... 17

2-6- عوامل موثر برخلاقیت ( آمابیل 1988)18

2-7- مهارتهای لازم برای تفکر خلاق و اثر بخش ( به صورت فردی )19

2-8- ویژگی های افراد خلاق.. 20

2-9- تاثیر خلاقیت فردی روی سازمان. 20

2-10- خلاقیت گروهی.. 20

2-11- ایده پردازی گروهی.. 20

2-12- کارهای لازم برای ایجاد خلاقیت و نوآوری گروهی.. 21

2-13- مدیریت تیم های خلاق.. 21

2-14- نقش مدیر در پرورش خلاقیت... 22

2-14-1- خصوصیات مدیران خلاق.. 22

2-15- خلاقیت در سازمان. 22

2-15-1- ویزگی های سازمان خلاق.. 23

2-15-2- محیط سازمان نوآور. 23

2-16- موانع خلاقیت... 24

2-17- اقدامات عملی برای سلامت سیستم نوآوری.. 25

2-18- ارائه مدل. 26

2-19- ارتباط خلاقیت و نوآوری.. 28

2-19-1- نوآوری شامل چه چیزهایی است؟. 28

2-19-2- چگونه متغیرهای ساختاری بر نوآوری اثر می‌گذارند؟. 28

2-19-3- چگونه فرهنگ سازمانی بر نوآوری اثر می‌گذارد؟. 29

2-19-4- کدام متغیرهای منابع انسانی بر نوآوری اثر می‌گذارند؟. 29

2-20- ویژگی‌های افراد اخلاق.. 29

2-21- فرصت‌های خلاقیت... 30

2-22- نقش و اهمیت خلاقیت و نوآوری.. 31

2-22-1- نقش و اهمیت خلاقیت و نوآوری از جنبه فردی.. 31

2-22-2- نقش و اهمیت خلاقیت و نوآوری از جنبه سازمانی.. 31

2-23- ویژگی‌های سازمان خلاق.. 31

2-24- نقش مدیر در پرورش خلاقیت... 32

2-25- تکنیک های توسعه خلاقیت گروهی.. 33

2-25-1- طوفان فکری.. 33

2-25-2- تکنیک خلاقیت شش کلاه تفکر. 33

2-25-3- گردش تخیلی.. 35

2-25-4- تفکر موازی.. 35

2-25-5- ارتباط اجباری.. 36

2-26- فرهنگ سازمانی.. 36

2-27- ساختار سازمانی.. 38

2-28- راهکارهای تفکر وخلاقیت گروهی در سازمان ها :40

2-29- بررسی نظریات... 41

فصل سوم : روش شناسی پژوهش.... 42

3-1- ﻣﻘﺪﻣﻪ. 43

3-2- ‫روش پژوهش.... 44

3-3- روشهای گردآوری اطلاعات... 44

3-4- جامعه آماری و نمونه آماری.. 44

3-5- ‫اﺑﺰار ﮔﺮدآوری دادهﻫﺎ45

3-5-1- ‫‫رواﯾﯽ ( اﻋﺘﺒﺎر ) :45

3-5-2- ‫ﭘﺎﯾﺎﯾﯽ(اعتماد):46

3-6- ‫روشﻫﺎی آﻣﺎری ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده. 46

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها47

4-1- مقدمه. 48

4-2- آمار توصیفی.. 49

4-2-1- جنسیت:49

4-2-2- سطح تحصیلات:50

4-2-3- سن:51

4-2-4- جایگاه شغلی:52

4-3- آمار استنباطی.. 53

4-3-1- نتایج توصیفی.. 54

4-3-2- نتایج استنباطی.. 71

4-4- نتایج آزمون فرضیه ها83

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری... 84

5-1- مقدمه. 85

5-2- نتیجه گیری از فرضیه ها86

5-3- نتیجه یافته ها87

5-4- پیشنهادات... 88

5-4-1- پیشنهادات پژوهش:88

5-4-2- پیشنهادات به محققان بعدی.. 88

5-4-3- پیشنهادات کابردی.. 89

5-5- محدودیت های پژوهش.... 89

5-5-1- محدودیت در دسترس پژوهشگر. 89

5-5-2- محدودیت غیر دسترس پژوهشگر. 90

خرید فایل

تاثیر تحلیل عملکرد نیروی انسانی بر فرآیند ارتقاء کارایی و افزایش بهره‌وری سازمان

تحلیل عملکرد نیروی انسانی و فرآیند ارتقاء کارایی ابزاری است که سازمان‌ها و نیروی‌انسانی را در شناخت از نحوه‌ی عملکرد یاری می‌رسانند. یکی از عوامل بسیار مهم در افزایش بهره‌وری در سازمان, عملکرد نیروی انسانی در آن سازمان می‌باشد که تاثیر مستقیم و مثبت در افزایش بهره‌وری دارد. به همین جهت پژوهش‌های بی‌شماری جهت بررسی و نقش عملکرد نیروی انسانی جهت بالابردن بهره­وری انجام شده است. این پژوهش نیز با هدف ارتقای کارایی و افزایش بهره­وری به تحلیل عملکرد نیروی انسانی در بین کارمندان سازمان آب و فاضلاب شهرستان کاشان میپردازد. از مجموع 157نفر 111 پرسشنامه به عنوان نمونه بین کارکنان پخش شد. سپس با ابزارهای آماری به سنجش آن پرداخته و داده‌ها مورد تحلیل و بررسی قرار گرفت. سپس نتایج زیر بدست آمد:

1. تحلیل عملکرد نیروی انسانی بر خلاقیت و نوآوری, رقابت در سازمان،گرایش به آموزش، رعایت قانون و بهبودی رهبری،رشد قابلیت فردی و بالابردن انگیزه تاثیر دارد.

2. بیشترین تاثیر تحلیل‌عملکرد بر رقابت سازمان‌هاست و کمترین تاثیر تحلیل‌عملکرد بر روی خلاقیت و نوآوری می‌باشد.

نمونه آماری در این پژوهش با استفاده از فرمول کوکران محاسبه و بدست آمد. روش جمع‌آوری اطلاعات در این پژوهش از طریق پرسشنامه تاثیر تحلیل‌عملکرد است که دارای 30 سوال می­باشد که به تاثیر تحلیل‌عملکرد بر روی خلاقیت و نوآوری، رقابت در سازمان،گرایش به آموزش، رعایت قانون و بهبودرهبری، قابلیت و میزان انگیزه می­پردازد.

فهرست مطالب

فصل اول : کلیات تحقیق :................................... 10

1-1) مقدمه. 11

1-2) مساله تحقیق. 14

1-3) اهدف تحقیق. 17

1-4) فرضیات تحقیق. 18

1-5) روش تحقیق. 18

1-6) محدوده و قلمرو تحقیق. 19

1-6-1) از نظر زمانی.. 19

1-6-2) از نظر مکانی.. 19

1-6-3) از نظر موضوعی.. 19

1-7) محدودیت‌ها و مشکلات تحقیق. 19

1-8) تعریف واژه‌های کلیدی.. 19

1-8-1) بهره‌وری.. 19

1-8-2) بهره‌وری نیروی‌انسانی.. 20

1-8-3) کارایی.. 20

1-8-4) تحلیل عملکرد. 20

1-8-5) اثربخشی.. 20

1-8-6) مدیریت‌عملکرد. 20

1-8-7) برنامه‌ریزی استراتژیک... 20

1-9) شمای کلی تحقیق. 21

فصل 2: ادبیات تحقیق :........................................... 22

2-1)مقدمه. 22

2-2) تاریخچه‌ی تحلیل عملکرد و بهره‌وری.. 23

2-3) فرآیند کلی تحلیل و ارزیابی عملکرد. 24

2-3-1)تعریف تحلیل و ارزیابی عملکرد. 26

2-3-2)شناخت مسائل و مشکلات و بهینه‌سازی نظام ارزیابی عملکرد. 28

2-3-3)معیارها و شاخص‌ها و ابعاد اصلی نظام ارزیابی عملکرد. 29

2-3-4) نظریه‌های تحلیل و ارزیابی عملکرد. 29

2-3-5)روش‌ها و فنون ارزیابی عملکرد. 33

2-3-5-1)روش درجه‌بندی ترتیبی یا درجه‌بندی فردی.. 33

2-3-5-2) روش مقایسه فرد به فرد. 34

2-3-5-3) روش توزیع درصدی در رتبه‌بندی کارکنان یا توزیع اجباری.. 35

2-3-5-4)روش انتخاب تشریحی اجباری.. 35

2-3-5-5) روش مقیاس درجه‌بندی خطی(گرافیکی)36

2-3-5-6) روش مقیاس مبتنی بر رتبه‌بندی رفتاری (روش مقیاس رفتاری)36

2-3-5-7) روش مقیاس مشاهده رفتار. 37

2-3-5-8) روش ثبت وقایع حساس... 37

2-3-5-9) روش ثبت رویدادهای دور از انتظار. 38

2-3-5-10) روش مدیریت بر مبنای هدف.. 38

2-3-5-11) روش معیار کار(استانداردهای کار)39

2-3-5-12) روش ثبت رویدادهای دور از انتظار. 39

2-3-5-13) روش مدیریت بر مبنای هدف.. 40

2-3-6) انواع ارزیابی.. 41

2-3-7) انتخاب بهترین روش ارزیابی.. 41

2-3-8)انتخاب ارزیابان. 42

2-3-9)اهداف ارزیابی عملکرد. 43

2-3-10)مراحل مختلف ارزیابی عملکرد. 45

2-3-11) مراحل مختلف ارزیابی عملکرد. 45

2-3-11-1) شناسایی اهداف ارزیابی عملکرد. 45

2-3-11-2) تجزیه و تحلیل شغل. 45

2-3-11-3)سنجش کار انجام یافته. 46

2-3-11-4) اجرای ارزیابی عملکرد با توجه به استانداردهای پیش‌بینی شده46

2-3-11-5) مصاحبه پایان دوره ارزیابی با نیروی انسانی.. 46

2-3-12) نقص‌ها و خطاهای مربوط به ارزیابی عملکرد. 46

2-3-13) زمان انجام ارزیابی.. 48

2-3-13-1) عوامل رفتاری.. 48

2-3-13-2) عوامل سیستمی و عوامل واحدی.. 49

2-4) فرآیند کلی بهره‌وری.. .49

2-4-1) انواع بهره‌وری.. 49

2-4-2) عوامل موثر بر افزایش بهره‌وری.. 49

2-4-3) تعریف بهره‌وری.. 51

2-4-4) اهمیت بهره‌وری.. 52

2-4-5) اندازه‌گیری بهره‌وری.. 53

2-4-6) عوامل موثر بر افزایش بهره‌وری.. 54

2-5) فرآیند کلی مدیریت عملکرد و تاثیر و نقش آن بر فرآیند ارزیابی و بهره‌وری.. 54

2-5-1)بررسی رابطه بهره‌وری و بهبود مستمرسیستم مدیریت عملکرد. 54‌

2-5-2) مدیریت عملکرد و تاثیرآن بر افزایش بهره‌وری نیروی انسانی 55

2-5-3) فرآیندچرخه مدیریت بهبود بهره‌وری.. 56

2-5-3-1) مرحله اندازه‌گیری بهره‌وری.. 56

2-5-3-2) مرحله ارزیابی و تحلیل بهره‌وری.. 56

2-5-3-3) برنامه‌ریزی بهبود بهره‌وری.. 56

2-5-4) سازوکارهای عملی بهبود بهره‌وری.. 57

2-5-4-1) نهادی‌کردن بهره‌وری در اندیشه. 58

2-5-4-2) نهادی‌کردن صرفه‌جویی درکل سازمان. 58

2-5-5) طراحی نظام‌های بهره‌ور. 59

2-5-5-1) طراحی نظام نگهداری و تعمیرات فراگیر. 59

2-5-5-2)توسعه منابع انسانی.. 60

2-5-5-3) استقرارنظام مدیریت عملکرد. 61

2-5-6) تأثیربرنامه‌ریزی منابع انسانی بر کارایی و بهره‌وری.. 62

2-5-7) مراحل برنامه‌ریزی نیروی انسانی.. 62

2-5-8) سیرتحول برنامه‌ریزی منابع‌انسانی تا امروز. 63

2-5-8-1) تعریف برنامه‌ریزی استراتژیک... 63

2-5-8-2) پیوند میان برنامه‌ریزی استراتژیک و برنامه‌ریزی منابع انسانی.. 63

2-5-8-3) مزایای استفاده از برنامه‌ریزی استراتژیک... 64

2-5-8-4) انواع برنامه‌ریزی استراتژیک منابع‌انسانی.. 65

2-5-8-5) مدل‌های متداول برنامه‌ریزی استراتژیک منابع‌انسانی.. 65

2-5-8-6) مدل‌های متداول برنامه‌ریزی استراتژیک منابع‌انسانی.. 66

2-5-8-7) نقش مدیری توسعه منابع‌ انسانی در بهره‌وری.. 67

2-5-8-8)مفهوم توسعه منابع انسانی.. 67

2-5-9)نقش مدیریت توسعه انسانی.. 68

2-5-10)مدیریت عملکرد و تاثیرآن برافزایش بهره‌وری نیروی انسانی.. 69

2-5-11)عوامل تأثیر‌گذاردراجرا و پیاده‌سازی نظام مدیریت عملکرد. 75

2-5-12) اصول مدیریت‌عملکرد. 76

2-5-13) فرآیند مدیریت‌عملکرد. 76

2-5-14) مزایای مدیریت‌عملکرد. 77

2-5-14-1) ازدیدگاه سازمانی.. 77

2-5-14-2) ازدیدگاه سرپرستان. 78

2-5-14-3) ازدیدگاه کارکنان. 78

2-5-15) معایب مدیریت‌عملکرد. 78

2-6) بیان پیشینه‌ی تحقیق. 80

2-6-1)تحقیقات داخلی.. 81

2-6-1) تحقیقات خارجی.. 82

فصل سوم : طرح پژوهش :83

3-1) مقدمه. 84

3-2)شمای کلی تحقیق. 84

3-3)جامعه آماری.. 85

3-4)گروه نمونه. 86

3-5) روش‌شناسی پژوهش... 86

3-6) انواع روش‌های نمونه گیری.. 87

3-7) ابزارهای پژوهش... 87

3-8) روش‌های تحقیق. 87

3-9) انواع روش‌های تحقیق. 88

3-9-1) تحقیق تاریخی.. 88

3-9-2) تحقیق توصیفی.. 88

3-9-3) تحقیق تداومی و مقطعی.. 89

3-9-4) تحقیق موردی و زمینه ای.. 89

3-9-5) تحقیق علمی یا پس از وقوع. 89

3-9-6) تحقیق تجربی حقیقی.. 89

3-9-7) تحقیق نیمه تجربه. 89

3-10) روش‌های جمع آوری اطلاعات.. 90

3-10-1) پرسشنامه. 91

3-10-2) مصاحبه. 91

3-10-3) روش آماری.. 91

3-10-4) سیستم کتابداری.. 91

3-11) روش‌های به کارگرفته شده در این تحقیق. 91

3-12) تجزیه و تحلیل داده‌ها92

3-13) روش تعیین ابزار. 92

3-13-1) روش تعیین روایی ابزار. 93

3-13-2) روش تعیین پایایی ابزار. 93

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل یافته‌های تحقیق :95

4-1)مقدمه. 96

4-2) نتایج توصیفی.. 97

4-3) نتایج استنباطی.. 104

4-3-1) فرضیه اول. 104

4-3-2) فرضیه دوم. 104

4-3-3) فرضیه سوم. 105

4-3-4) فرضیه چهارم. 106

4-3-5) فرضیه پنجم. 106

4-3-6) فرضیه ششم. 107

4-3-7) فرضیه هفتم. 107

4-4) نتایج حاصل از فرضیات...........................110

فصل پنجم : بحث و نتیجه‌گیری :111

5-1) مقدمه. 112

5-2) سوالات تحقیق. 113

5-3) اهدف کلی.. 113

5-4) نتایج به دست آمده114

5-5) پیشنهادات پژوهش... 114

5-6) محدودیت‌های پژوهش... 115

5-7) محدودیت‌های غیر دسترس پژوهشگر. 116

5-8) پیشنهاد برای محققان آینده116

فهرست مطالب.. 117

ضمائم. 121

خرید فایل

استراتژی های رقابت ، در بازار بی‌رقیب

هدف از این مقاله، بررسی تفکر جدیدی درباره‌ استراتژی بازاریابی است. استراتژی و نوآوری در روشهای مرسوم، بر خلق ایده در محدوده تعیین شده و ساختار یافته صنایع موجود تمرکز دارد. نوآوری یک پدیده اتفاقی است که توسط تعداد محدودی از افراد درون شرکت، که معمولا در بخش تحقیق و توسعه فعالیت می‌کنند، به دست می‌آید. دراینجا استراتژی جدیدی با نام: استراتژی اقیانوس‌آبی معرفی می‌شود. استراتژی اقیانوس‌آبی رویکرد جدیدی از استراتژی و نوآوری است که هدف آن رشد و عملکرد پایدار شرکت است. بر خلاف استراتژی رقابتی که شرکتها به‌طور معمول سعی می‌کنند به‌جای خلق ارزش، در واقع ارزش موجود را تقسیم یا تصاحب کنند. منطق استراتژی جدید بر پایه تعدادی اصول بنیادی است که به دنبال خلق ارزش توامان برای خریداران محصولات و خدمات و خود شرکت است. با استفاده از این اصول، ابزارها و چارچوبهای طراحی شده، شرکتها قادر خواهند بود نوآوری را به یک فعالیت تکرار شدنی، نظام‌مند و فرایندی پیوسته، که همه کارکنان شرکت در آن مشارکت دارند، تبدیل‌کنند. در واقع نوآوری به درون زندگی کاری افراد شاغل در شرکت آورده می‌شود و فرهنگی را توسعه می‌دهد که ظرفیت و مسئولیت همه کارکنان را نشانه می‌گیرد.

فهرست مطالب

چکیده2

واژگان کلیدی:2

مقدمه3

بیان مساله تحقیق3

استراتژی اقیانوس‌آبی در برابر استراتژی‌ رقابتی5

استراتژی رهبری قیمت‌ها6

استراتژی تمایز7

استراتژی تمرکز7

بنگاه بی‌استراتژی8

حرکت از اقیانوس قرمز به اقیانوس‌آبی8

مطالعه موردی (شرکت سیرک دو سولیل)11

نتیجه گیری16

منابع17

خرید فایل

بررسی نوع نگــرش افراد نسبت به کــالاهای مـــد وارداتـی

هدف از این پژوهش بررسی تعیین نوع نگرش افراد نسبت به کالاهای مد وارداتی در حوزه اتاق بازرگانی است.این تحقیق از نوع کاربردی و به روش توصیفی-استنباطی انجام گرفته است. جامعه آماری در این پژوهش کلیه خریداران،مصرف کنندگان، واردکنندگان و اعضای اتاق بازرگانی و نمونه آماری در این پژوهش 367 نفر که با استفاده از فرمول کوکران بدست آمد. ابزار پژوهش پرسشنامه استاندارد نگرش افراد درباره کالاهای وارداتی مد می باشد. که پرسشنامه‌ی مورد تحقیق دارای 28سوال اختصاصی و 5 سوال عمومی میباشد. نتایج آماری نشان داد که نگرش افراد نسبت به استفاده از کالاهای مد وارداتی مثبت است. تجزیه و تحلیل نتایج حاصل ازاین پژوهش با استفاده از نرم افزار SPSS و با استفاده ازآمار توصیفی انجام شده است. در این پژوهش برای جمع آوری اطلاعات از تحقیقات میدانی و کتابخانه ای و پرسشنامه استفاده شده است.

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات پژوهش.... 1

1-1- مقدمه2

1-2- بیان مسئله2

1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش3

1-4- اهداف پژوهش4

1-4-1- هدف اصلی4

1-4-2- اهداف جزئی4

1-5- فرضیات پژوهش4

1-5-1- فرضیه اصلی4

1-5-2- فرضیات فرعی5

1-6- سوالات پژوهش5

1-6-1- سوال اصلی5

1-6-2- سوالات فرعی5

1-7- چارچوب نظری پژوهش6

1-8- تعریف واژه ها و اصطلاحات6

1-9- متدولوژی تحقیق6

1-10- قلمرو پژوهش:7

1-10-1- قلمرو موضوعی:7

1-10-2- قلمرو زمانی:7

1-10-3- قلمرو مکانی:7

فصل دوم: ادبیات پژوهش.... 8

2-1- مقدمه9

2-2- مد و مدگرایی10

2-2-1- مد در ایران10

2-2-2- مد و شخصیت افراد11

2-2-3- مد و شخصیت ملی11

2-2-4- لزوم توجه به مد ایرانی اسلامی12

2-2-5- بهپوشی اسلامی چیست؟12

2-2-6- مدگرایی و تاثیر آن بر جوانان13

2-2-7- تعریف:14

2-2-8- مسئله شناسی مد وجوانان :14

2-3- مفهوم واردات21

2-3-1- تعریف واردات21

2-3-2- انواع واردات21

2-3-3- وارد کننده کالا در بازارچه مرزی22

2-3-4- واردات قطعی22

2-3-5- واردات از طریق بازارچه های مرزی24

2-3-6- انواع کالا از لحاظ شرایط ورود25

2-3-7- واردات در بازارچه های مرزی25

2-3-8- تشریفات ترخیص27

2-4- تاریخچه 28

2-5- تاریخچه و معرفی اتاق بازرگانی 29

2-6- تعریف اصطلاحات29

فصل سوم: روش پژوهش.... 32

3-1- مقدمه33

3-2- روش پژوهش33

3-3- جامعه آماری33

3-4- حجم نمونه و نمونه گیری33

3-5- نحوه گردآوری داده ها34

3-6- ابزار پژوهش34

3-7- روش گردآوری داده ها34

3-8- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها35

3-9- ابزار اندازه گیری پژوهش36

3-10- روایی و پایایی پرسشنامه ها36

3-11- تجزیه و تحلیل داده های پژوهش37

3-12- بررسی عوامل دموگرافیک بر روی متغیر های تحقیق37

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها38

4-1- مقدمه39

4-2- آمار توصیفی39

4-2-1- جنسیت:40

4-2-2- سن:41

4-2-3- سطح تحصیلات:42

4-2-4- شغل:43

4-2-5- کالاهای مد :44

4-3- آمار استنباطی45

4-3-1- نتایج توصیفی46

4-3-2- ارزیابی سطح کیفیت و دوام کالاهای وارداتی از منظر مصرف کنندگان:74

4-3-3- ارزیابی سطح تبلیغات و طراحی کالاهای وارداتی از منظر مصرف کنندگان:75

4-3-4- ارزیابی اعتمادبه نفس افراد در اثر استفاده از کالا های مد وارداتی:76

4-3-5- ارزیابی سطح تغییر شخصیت در اثر استفاده از کالا های مد وارداتی:78

4-3-6- ارزیابی نگرش افراد نسبت به استفاده از کالاهای مد وارداتی:79

4-3-7- نتایج استنباطی80

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری... 95

5-1- مقدمه96

5-2- نتیجه گیری از فرضیه ها96

5-3- نتیجه یافته ها99

5-4- محدودیت های پژوهش100

5-4-1- محدودیت در دسترس پژوهشگر100

5-4-2- محدودیت غیر دسترس پژوهشگر100

5-5- پیشنهادات100

5-5-1- پیشنهادات پژوهش:100

5-5-2- پیشنهادات به محققان بعدی101

5-5-3- پیشنهادات کاربردی101

منابع و مآخذ :102

پیوســـت ها104

پرسشنامه105

جداول برنامه spss107

چکیده لاتین132

فهرست جداول

جدول 3-1: سنجش روایی(اعتبار ) پرسشنامه:36

جدول 3-2: نتایج آزمون Cronbachs Alpha36

جدول4-1: توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان مورد مطالعه به تفکیک جنسیت40

جدول4-2: توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان مورد مطالعه به تفکیک سن41

جدول4-3: توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان مورد مطالعه به تفکیک تحصیلات42

جدول4-4: توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان مورد مطالعه به تفکیک شغل43

جدول4-5: توزیع فراوانی و درصد خرید کالاهای مد44

جدول 4-6: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 146

جدول4-7: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 247

جدول4-8: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 348

جدول4-9: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه449

جدول4-10: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه550

جدول4-11: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه651

جدول4-12: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه752

جدول4-13: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه853

جدول 4-14: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه954

جدول 4-15: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1055

جدول 4-16: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1156

جدول 4-17: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1257

جدول 4-18: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1358

جدول 4-19: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1459

جدول 4-20: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1560

جدول 4-21: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1661

جدول 4-22: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1762

جدول 4-23: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1863

جدول 4-24: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1964

جدول 4-25: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه2065

جدول 4-26: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه2166

جدول 4-27: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه2267

جدول 4-28: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه2368

جدول 4-29: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه2469

جدول 4-30: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه2570

جدول 4-31: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه2671

جدول 4-32: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه2772

جدول 4-33: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه2873

جدول4-34: ارزیابی سطح کیفیت و دوام کالاهای وارداتی از منظر مصرف کنندگان74

جدول4-35: ارزیابی سطح تبلیغات و طراحی کالاهای وارداتی از منظر مصرف کنندگان75

جدول4-36: ارزیابی اعتمادبه نفس افراد در اثر استفاده از کالا های مد وارداتی76

جدول4-37: ارزیابی سطح موفقیت در زندگی در اثر استفاده از کالا های مد وارداتی77

جدول4-38: ارزیابی سطح تغییر شخصیت در اثر استفاده از کالا های مد وارداتی78

جدول4-39: ارزیابی نگرش افراد نسبت به استفاده از کالاهای مد وارداتی79

جدول4-40: آزمون کولموگروف- اسمیرنف تک نمونه ای برای متغیرهای اصلی پژوهش80

جدول4-41: جدول تقاطعی نگرش افراد نسبت به استفاده از کالاهای وارداتی وکیفیت و دوام آنها81

جدول4-42: نتایج آزمون کای اسکوئر برای فرضیه اول پژوهش81

جدول4-43: جدول تقاطعی نگرش افراد نسبت به استفاده از کالاهای وارداتی و تبلیغات و طراحی آنها82

جدول4-44: نتایج آزمون کای اسکوئر برای فرضیه دوم پژوهش82

جدول4-45: جدول تقاطعی نگرش افراد نسبت به استفاده از کالاهای وارداتی و اعتماد و عزت نفس83

جدول4-46: نتایج آزمون کای اسکوئر برای فرضیه سوم پژوهش83

جدول4-47: جدول تقاطعی نگرش افراد نسبت به استفاده از کالاهای وارداتی و کسب موفقیت در زندگی84

جدول4-48: نتایج آزمون کای اسکوئر برای فرضیه چهارم پژوهش84

جدول4-49: جدول تقاطعی نگرش افراد نسبت به استفاده از کالاهای وارداتی و تغییرشخصیت85

جدول4-50: نتایج آزمون کای اسکوئر برای فرضیه پنجم پژوهش85

جدول4-51: ارزیابی سطح نگرش افراد نسبت به استفاده از کالاهای مد وارداتی86

جدول4-52: نتایج آزمون کای اسکوئر تک نمونه ای برای فرضیه اصلی پژوهش86

جدول 4-53 : بررسی اثر جنسیت پاسخ دهندگان بر روی متغیرهای تحقیق87

جدول 4-54 : درجه اهمیت پاسخ به متغیرهای تحقیق88

جدول 4-55: بررسی اثر سن پاسخ دهندگان بر روی متغیرهای تحقیق89

جدول 4-56 : درجه اهمیت پاسخ به متغیرهای تحقیق90

جدول 4-57: بررسی اثر تحصیلات پاسخ دهندگان بر روی متغیرهای تحقیق91

جدول 4-58 : درجه اهمیت پاسخ به متغیرهای تحقیق92

جدول 4-59: بررسی اثر شغل پاسخ دهندگان بر روی متغیرهای تحقیق93

جدول 4-60 : درجه اهمیت پاسخ به متغیرهای تحقیق94

فهرست نمودارها

نمودار4-1: توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان مورد مطالعه به تفکیک جنسیت40

نمودار4-2: توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان مورد مطالعه به تفکیک سن41

نمودار4-3: توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان مورد مطالعه به تفکیک تحصیلات42

نمودار4-4: توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان مورد مطالعه به تفکیک شغل43

نمودار4-5: توزیع فراوانی و درصد خرید کالاهای مد44

نمودار4-6: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 146

نمودار4-7: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 247

نمودار4-8: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 348

نمودار4-9: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه449

نمودار4-10: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه550

نمودار4-11: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه651

نمودار4-12: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه752

نمودار 4-13: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه853

نمودار 4-14: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه954

نمودار 4-15: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1055

نمودار 4-16: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1156

نمودار 4-17: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1257

نمودار 4-18: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1358

نمودار 4-19: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1459

نمودار 4-20: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1560

نمودار 4-21: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1661

نمودار 4-22: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1762

نمودار 4-23: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1863

نمودار 4-24: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1964

نمودار 4-25: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه2065

نمودار 4-26: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه2166

نمودار 4-27: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه2267

نمودار 4-28: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه2368

نمودار 4-29: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه2469

نمودار 4-30: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه2570

نمودار 4-31: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه2671

نمودار 4-32: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه2772

نمودار 4-33: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه2873

نمودار4-34: ارزیابی سطح کیفیت و دوام کالاهای وارداتی از منظر مصرف کنندگان74

نمودار4-35: ارزیابی سطح تبلیغات و طراحی کالاهای وارداتی از منظر مصرف کنندگان75

نمودار4-36: ارزیابی احساس اعتمادبه نفس افراد در اثر استفاده از کالا های مد وارداتی76

نمودار4-37: ارزیابی سطح موفقیت در زندگی در اثر استفاده از کالا های مد وارداتی77

نمودار4-38: ارزیابی سطح تغییر شخصیت در اثر استفاده از کالا های مد وارداتی78

نمودار4-39: ارزیابی نگرش افراد نسبت به استفاده از کالاهای مد وارداتی79

خرید فایل