پاورپوینت ارتقاء سلامت و بهبود کیفیت زندگی

» :: پاورپوینت ارتقاء سلامت و بهبود کیفیت زندگی

ارتقاء سلامت و بهبود کیفیت زندگی

خرید و دانلود محصول

1394/11/11

---

پاورپوینت , ارتقاء , سلامت , و , بهبود , کیفیت

---

لینک محصول

http://kavoshgar.zepo.ir/post/38351

علوم تربیتی 19. نقش هوش هیجانی در افزایش کیفیت زندگی کاری مدیران مدارس

» :: علوم تربیتی 19. نقش هوش هیجانی در افزایش کیفیت زندگی کاری مدیران مدارس

نقش هوش هیجانی در افزایش کیفیت زندگی کاری مدیران مدارس

چکیده

هدف اصلی این پژوهش بررسی هوش هیجانی و رابطه آن با کیفیت زندگی کاری مدیران مدارس بود. مطالعه حاضر یک تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. نمونه شامل 139 نفر از مدیران مدارس در شهرستان خرم آباد است که با استفاده از روش تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. به منظور جمع آوری داده های مربوط به متغیرهای مورد پژوهش، از پرسشنامه های موجود کیفیت زندگی کاری و هوش هیجانی استفاده شد. داده های جمع آوری شده با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون و آزمون تی تک نمونه ای، با استفاده از نرم افزار spss تحلیل شدند. بر اساس یافته های این مطالعه، همبستگی مثبتی بین کیفیت زندگی کاری با هوش هیجانی (000/0> (p و ابعاد آن یعنی، خود آگاهی، خود مدیریتی، کنترل روابط و آگاهی اجتماعی وجود داشت. علاوه بر این، نتایج نشان داد کیفیت زندگی کاری مدیران بالا است. اما در مقابل، هوش هیجانی مدیران در مقایسه با میانگین پرسشنامه کم بود. افزایش هوش هیجانی مدیران را قادر می سازد که محیط کاری بهتری فراهم نمایند و بدین سبب عملکرد آنها به طور گسترده ای رشد می یابد.

کلیدواژه :هوش هیجانی، کیفیت زندگی کاری، مدیران مدارس، ایران

خرید و دانلود محصول

1394/12/20

---

هوش هیجانی , کیفیت زندگی کاری , مدیران مدارس , ایران , emotional intelligence , increasing quality , work life , school principals , مقاله انگلیسی علوم تربیتی با ترجمه فارسی , مقاله انگلیسی علوم تربیتی با ترجمه , مقاله انگلیسی علوم تربیتی

---

لینک محصول

http://kavoshgar.zepo.ir/post/44250

پرسشنامه استاندارد مدیریت کیفیت فراگیر (TQM)

» :: پرسشنامه استاندارد مدیریت کیفیت فراگیر (TQM)

این پرسشنامه از کتب معتبر مدیریت استخراج شده و استاندارد می باشد. سوالات این پرسشنامه در قالب هشت معیار 6 گزینه ای طراحی شده اند و نحوه امتیاز بندی و تفسیر نتایج به صورت کامل تشریح شده است.
هشت معیار عبارتند از:
حمایت و رهبری مدیریت عالی
برنامه ریزی استراتژیک
مشتری مداری (تمرکز بر مشتری)
شناسایی و آموزش کارکنان
توانمند سازی کارکنان و کار تیمی
اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کیفیت
بیمه کیفیت
پیامدهای بهبود بهره وری و کیفیت

ویژگی پرسشنامه(بطور خلاصه):

تعداد گویه ها: 8

تعداد مولفه: 8 مولفه(حمایت و رهبری مدیریت عالی، برنامه ریزی استراتژیک، مشتری مداری، شناسایی و آموزش کارکنان، توانمند سازی کارکنان و کار تیمی، اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کیفیت، بیمه کیفیت، پیامدهای بهبود بهره وری و کیفیت)

نحوه نمره گذاری و تفسیر: دارد

نوع فایل: word و قابل ویرایش

منبع: دارد

تعداد صفحات: 6

خرید و دانلود محصول

1394/08/11

---

پرسشنامه استاندارد مدیریت کیفیت فراگیر , پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر , مدیریت کیفیت فراگیر , کیفیت فراگیر

---

لینک محصول

http://kavoshgar.zepo.ir/post/17406

پرسشنامه کیفیت زندگی مرتبط با سلامتی (وبر)

» :: پرسشنامه کیفیت زندگی مرتبط با سلامتی (وبر)

کاربرد آزمون: برای افراد 14 سال به بالا در کادر بالینی، ارزیابی سیاستهای بهداشتی و بطور کلی ارزیابی حالت سلامت از نظر وضعیت جسمانی و روانی

این پرسشنامه توسط وبر در سال 1992 ساخته شده است. و دارای 36 گویه و 8 مولفه می­ باشد.

ویژگی پرسشنامه(بطور خلاصه):

تعداد گویه ها: 36

تعداد مولفه: 8 مولفه (عملکرد جسمانی، وضعیت سلامت جسمانی، مشکلات هیجانی، انرژی و نشاط، سلامت عاطفی، عملکرد اجتماعی، درد، سلامت عمومی)

روایی و پایایی: دارد

نحوه نمره گذاری: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: word و قابل ویرایش

تعداد صفحات: 5

خرید و دانلود محصول

1394/08/10

---

پرسشنامه کیفیت زندگی مرتبط با سلامتی , پرسشنامه کیفیت زندگی , کیفیت زندگی , پرسشنامه استاندارد کیفیت زندگی

---

لینک محصول

http://kavoshgar.zepo.ir/post/17392

لایه باز منظره با کیفیت

» :: لایه باز منظره با کیفیت
فایل را از زیپ خارج کرده و به صورتPSD با کیفیت بالا طراحی کنید
خرید و دانلود محصول

1394/08/24

---

PSD , لاباز , منظره , عروسی , فتوشاب , باکیفیت , لایه باز , لایه باز عروسی , photoshop , طراحی منظره با کیفیت

---

سایز : 2500*4000 پیکسل | حجم لایه باز : 83.1 مگابایت | تعداد لایه : 14 |

لینک محصول

http://kavoshgar.zepo.ir/post/17268

دریافت دمو

پاورپوینت تحلیل دینامیکی کیفیت زندگی کاری

» :: پاورپوینت تحلیل دینامیکی کیفیت زندگی کاری

این پاورپوینت شامل 150 اسلاید از مبحث تحلیل دینامیکی کیفیت زندگی کاری می باشد. این محصول هم اکنون با پرداخت تنها 4000 تومان قابل دانلود خواهد بود.

خرید و دانلود محصول

1395/02/19

---

پاورپوینت تحلیل دینامیکی کیفیت زندگی کاری , تحلیل دینامیکی کیفیت زندگی کاری , تحلیل دینامیکی , کیفیت زندگی کاری , مدیریت , پاورپوینت مدیریت , صنایع , مهندسی صنایع , پاورپوینت مهندسی صنایع , تئوری مدیریت , تئوری های مدیریت , تئوری های مدیریت پیشرفته , زندگی کاری , پاورپوینت زندگی کاری

---

لینک محصول

http://kavoshgar.zepo.ir/post/42245

پرسشنامه بررسی کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه براساس مدل سروکوال ServQual

» :: پرسشنامه بررسی کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه براساس مدل سروکوال ServQual
پرسشنامه بررسی کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه براساس مدل سروکوال ServQual

به همراه توضیحات و تفسیر به همراه منابع

خرید و دانلود محصول

1395/01/28

---

پرسشنامه , سروکوال , servqual

---

لینک محصول

http://kavoshgar.zepo.ir/post/49237

دانلود پایان نامه بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری و مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان

» :: دانلود پایان نامه بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری و مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان

در چند سال اخیر واژه «مدیریت ارتباط با مشتری» توجه فراوانی را در حوزه بازاریابی، فناوری اطلاعات و … به خود جلب نموده است. مخصوصاً افراد دانشگاهی، فروشندگان نرم افزار، مشاوران و کسب و کارها در این زمینه درگیر شده اند و مفهوم CRM را که به معنی تلاش های سازمان جهت ایجاد و ارائه ارزش بالاتر به مشتری است، توسعه داده اند. سازمان ها به طور گسترده ای تشخیص داده اند که مشتریان مهمترین دارایی شان هستند و به روابط با مشتریان به عنوان مبادلاتی سودمند و متقابل و نیز فرصت هایی که نیاز به مدیریت دارد، می نگرند.

اهداف پژوهش

هدف کلی : تعیین رابطه کیفیت زندگی کاری کارکنان و مدیریت ارتباط با مشتری

اهداف فرعی : تعیین رابطه بین میزان منصفانه بودن پرداختها از دیدگاه کارکنان و مدیریت ارتباط با مشتری

تعیین رابطه بین میزان قانون گرایی در سازمان و مدیریت ارتباط با مشتری

تعیین رابطه بین میزان تامین فرصت رشد کارکنان و مدیریت ارتباط با مشتری

تعیین رابطه بین امکان توسعه قابلیت های فردی برای کارکنان و مدیریت ارتباط با مشتری

تعیین رابطه بین محیط کاری ایمن و بهداشتی برای کارکنان و مدیریت ارتباط با مشتری

تعیین رابطه بین میزان وابستگی اجتماعی زندگی کاری و مدیریت ارتباط با مشتری

تعیین رابطه بین میزان یکپارچگی و انسجام اجتماعی و مدیریت ارتباط با مشتری

تعیین رابطه بین فضای کلی زندگی کارکنان و مدیریت ارتباط با مشتری

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات پژوهش
مقدمه
بیان مسأله و طرح سوالات اساسی
اهمیت و ضرورت پژوهش
اهداف پژوهش
سوال و فرضیه های پژوهش
سوال های پژوهش
فرضیه های پژوهش
تعریف مفاهیم و اصطلاحات پژوهش
کیفیت زندگی کاری
مدیریت ارتباط با مشتری
فصل دوم: پیشینه پژوهش و پایه های نظری
مقدمه
بررسی نظریه های پیرامون کیفیت زندگی کاری
مفهوم و تعاریف کیفیت زندگی کاری
تاریخچه کیفیت زندگی کاری
رویکردهای کیفیت زندگی کاری
اهداف کیفیت زندگی کاری
نسل های سه گانه برنامه های کیفیت زندگی کاری
تعابیر نوین کیفیت زندگی کاری
مدیریت کیفیت فراگیر
توانمندسازی کارکنان
مهندسی مجدد (باز مهندسی) سازمان
شاخص های کیفیت زندگی کاری
مولفه های کیفیت زندگی کاری والتون
پرداخت منصفانه و کافی
محیط کار ایمن و بهداشتی
تأمین فرصت رشد و امنیت مداوم
وابستگی اجتماعی زندگی کاری
فضای کلی زندگی
یکپارچگی و انسجام اجتماعی در سازمان
قانون گرایی در سازمان
توسعه قابلیت های نسانی
راهبردهای بهبود کیفیت زندگی کاری
انسانی تر کردن کار
طراحی شغل
بررسی مبانی نظری مدیریت ارتباط با مشتری
پیشینه و سیر تکاملی مدیریت ارتباط با مشتری
پیش از مرحله تجارت الکترونیک
دوره پیش از کسب و کار الکترونیک
مرحله رشد کسب و کار الکترونیک
تعاریف مدیریت ارتباط با مشتری
تعریف مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری (ECRM)
مدیریت ارتباط یکپارچه با مشتری (ICRM)
مفهوم جدید خدمت به مشتریان
اهداف CRM
اهداف CRM از دیدگاه بارنت
اهداف CRM از نقطه نظر نول
اهداف CRM از نظر سویفت
اهداف CRM از دیدگاه گالبریث و راجرز
اهداف CRM از نقطه نظر کالاکوتاه و رابینسون
دیدگاه های مختلف در مورد مدیریت ارتباط با مشتری
دیدگاه اول: تلقی CRM به عنوان یک فرآیند
دیدگاه دوم: تلقی CRM به عنوان یک استراتژی
دیدگاه سوم: تلقی CRM به عنوان یک فلسفه
دیدگاه چهارم: تلقی CRM به عنوان یک توانمندی
دیدگاه پنجم: تلقی CRM به عنوان تکنولوژی
مزایای مدیریت ارتباط با مشتری
چالش های اجرایی CRM
هزینه راه اندازی اولیه
ابزارهای کاربردی یکپارچه
همکاری بخش های مختلف
اندازه گیری رضایت مشتری
بررسی پژوهش های انجام شده پیرامون موضوع
پژوهش های انجام شده در خارج از کشور
پژوهش های انجام شده پیرامون موضوع در داخل از کشور
جمع بندی پایه های تجربی
مدل تحلیلی پژوهش
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
مقدمه
نوع و روش پژوهش
جامعه آماری مورد بررسی
جامعه آماری
حجم نمونه
واحد تحلیل
شیوه نمونه گیری
روش و ابزار گردآوری اطلاعات
پرسشنامه کیفیت زندگی کاری
پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری
تعیین قابلیت اعتبار یا روایی ابزار پژوهش و قابلیت اعتماد یا پایایی پژوهش
اعتبار یا روایی ابزار پژوهش
اعتبار محتوای پژوهش
قابلیت اعتماد یا پایایی ابزار پژوهش
روش های تحلیل آماری
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته ها
مقدمه
نتایج توصیفی یک متغیره
وضعیت جنسی پاسخگویان
وضعیت تحصیلات پاسخگویان
وضعیت سنی پاسخگویان
وضعیت سابقه کار پاسخگویان
آماره های توصیفی کیفیت زندگی کاری کارکنان
آماره های توصیفی میزان منصفانه و کافی بودن پرداختها از دیدگاه کارکنان
آماره های توصیفی بهداشتی و ایمن بودن محیط کار از دیدگاه کارکنان
آماره های توصیفی میزان تأمین فرصت رشد و امنیت مداوم از دیدگاه کارکنان
آماره های توصیفی میزان قانون گرایی در سازمان از دیدگاه کارکنان
آماره های توصیفی میزان وابستگی اجتماعی زندگی کاری از دیدگاه کارکنان
آماره های توصیفی فضای کلی زندگی کارکنان از دیدگاه خود آنان
آماره های توصیفی میزان یکپارچگی و انسجام اجتماعی در سازمان
آماره های توصیفی میزان توسعه قابلیت های انسانی از دیدگاه کارکنان
آماره های توصیفی میزان مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان های دولتی شهر مریوان
روابط بین متغیرها و نتایج تحلیل استنباطی چندمتغیره
آزمون فرضیه های پژوهش
نتایج استنباطی تحلیل مدلهای چندمتغیره تحقیق
برازش مدل تحلیل رگرسیون چندمتغیره
مدل برازش عوامل تبیین کننده مدیریت ارتباط با مشتری
تحلیل مسیر تأییدی براساس مدل معادلات ساختاری
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
نتایج تجربی
نتایج تجربی توصیفی
نتایج تجربی استنباطی
بحث در نتایج
محدودیت های تحقیق
پیشنهادهای پژوهش
پیشنهادهای کاربردی
پیشنهادهای پژوهشی
فهرست منابع
منابع فارسی
منابع انگیسی

خرید و دانلود محصول

1395/01/28

---

مدیریت ارتباط با مشتری ، دانلود CRM ، پایان نامهE CRM ، رشته مدیریت ، تصمیم سازی ، سیستم های اطلاعاتی CRM،پایان نامه،دانلود پروپوزال مدیریت ارتباط با مشتری | تاریخچه CRM | اصطلاحات جایگزین |E CRM | اثربخشی | تصمیم سازی | سیستم های اطلاعاتی CRM|دانلود پر

---

فرمت : پی دی اف | صفحات : 175 |

لینک محصول

http://kavoshgar.zepo.ir/post/49218

عمران و معماری 13. بررسی و بهبود کیفیت میله های فولادی تقویت شد سنگال که از فلزهای دور ریخته شده درست شده اند.

» :: عمران و معماری 13. بررسی و بهبود کیفیت میله های فولادی تقویت شد سنگال که از فلزهای دور ریخته شده درست شده اند.

بررسی و بهبود کیفیت میله های فولادی تقویت شد سنگال که از فلزهای دور ریخته شده درست شده اند.

چکیده

میله های فولادی تقویتی سنگال که از فولادهای دور ریخته شده تهیه شده اند جوش خوردگی و توانایی انحنا چذیری کمی را نشان می دهند هدف این مطالعهد بررسی و انطباق ویژگی های هندسی مکانیکی و متالوژی این میله های فولادی به منظور شناسایی رخدادهایی که ممکن است در طول خمش باعث شکستگی اشان شود است ارتباط ویژگی های تکنیکی به واسطه تولید کننده و توانایی اش در تولید محصولات با کیفیت خوب تعریف شده است که بحث خواهدشد یک دیاگرام در کنترل کیفیت پیش بینی شده میله های تقویت شده یبا اندازه گیری سختی ویکر قبل از مرحله تشکیل نهایی پیشنهاد شده است .

خرید و دانلود محصول

1394/09/22

---

کیفیت میله های فولادی , میله های فولادی , فلزهای دور ریخته شده , سنگال , دیاگرام , فولادهای دور ریخته شده , ویژگی های هندسی مکانیکی , متالوژی , مقاله انگلیسی عمران و معماری با ترجمه فارسی , مقاله انگلیسی عمران و معماری با ترجمه , مقاله انگلیسی عمران و معماری , improvement of the quality , Senegalese reinforcing steel , scrap metals

---

لینک محصول

http://kavoshgar.zepo.ir/post/27526

رابطه کیفیت زندگی کاری با سطح مشارکت و استرس در کارکنان مراکز بهداشتی درمانی

» :: رابطه کیفیت زندگی کاری با سطح مشارکت و استرس در کارکنان مراکز بهداشتی درمانی
--- خرید و دانلود محصول

1395/03/30

---

واژه‌های کلیدی: کیفیت زندگی کاری، مشارکت، استرس، کارکنان بهداشتی، , کیفیت زندگی کاری , مشارکت , استرس , کارکنان بهداشتی

---

لینک محصول

http://kavoshgar.zepo.ir/post/58812