مقاله بررسی تاثیر تاخیرهای پروازی به تفکیک علل بر رضایتمندی مسافرین به همراه پاورقی و جداول متعدد و نمودارهای آماری
فهرست مطالب
چکیده:
روش تحقیق:
مقدمه:
تاخیر پروازی:
فضای رقابت:
رضایت مسافر به عنوان یک مشتری:
مدیریت ارتباط با مشتریان:
اندازه گیری رضایت مشتری:
گام های فرآیند شناخت و اندازه گیری رضایت مشتریان:
تقابل رضایت مسافر در مقابل تاخیر پروازی:
جبران خسارت مسافر:
همراه دانستن مسافر، راه حل کارآمد:
رضایت کارکنان، کاهش تاخیرهای پروازی، رضایت مسافرین:
نگاهی به داده های بدست آمده از فرم های نظر سنجی:
سن شرکت کنندگان:
تحصیلات شرکت کنندگان:
شغل افراد شرکت کننده در نظر سنجی:
میزان سفر هوایی شرکت کنندگان در سال:
متوسط تاخیر پیش آمده برای شرکت کنندگان:
سنجش اهمیت میزان تاخیر برای شرکت کنندگان:
سنجش اهمیت دلیل تاخیر برای شرکت کنندگان:
سنجش میزان پذیرش تاخیر پروازی توسط مسافرین به تفکیک علل:
سنجش میزان مقصر دانستن شرکت های هواپیمایی در وقوع تاخیر:
سنجش میزان مقصر دانستن مسافرین در وقوع تاخیر از نظر خود مسافرین:
سنجش وضعیت تاخیر در پروازهای داخلی و خارجی از نظر مسافرین:
نگاهی به داده های بدست آمده از لیست پروازها انجام شده:
وضعیت تاخیر و لغو در پروازهای داخلی به تفکیک علل:
سنجش وضعیت پروازها با کمک روش های آماری:
نمودار پارتو علل تاخیر:
سنجش وضعیت تاخیرها با کمک نمودارهای کنترلی :
سنجش وضعیت پرواز های لغو شده با کمک نمودار P :
خرید و دانلود محصول1394/10/18
1394/10/09
1394/10/12
1394/10/04
1394/10/09
به نام خدا. ما در این تحقیق پایان نامه سطح کاردانی ،کارشناسی و کارشناسی ارشد مطالب بسیارمفید وبا ارزشی درباره : مطالعه و بررسی کنترل و کیفیت انواع تولیدات شرکت نمانور و کیفیت کالا و بسته بندی و صادرات و عوامل موثر در کیفیت طراحی و هزینه یابی کیفیت وسایر مطالب مرتبط درخصوص همین موضوع که بیان عنوان همه آنها در اینجا نمی گنجد را برای دانلود شما عزیزان و سروران گرامی آماده نموده ایم.
خرید و دانلود محصول1394/09/27
1394/08/23
1394/08/22
1394/08/22
1394/08/22