دنیایی که در آن زندگی می کنیم شاهد تحولات شگرفی است . سرعت این تحولات روز به روز بیشتر می شود به طوری که به هیچ وجه با گذشته های دور قابل قیاس نیست . اگر بخواهیم آمادگی همراهی و توان لازم برای همگامی با این تحولات داشته باشیم به ناچار باید اطلاعات ، دانش ، ابزارها و توانمندی های مناسب و ضروری را در خود ایجاد و شکوفا کنیم . در این میان هم مدیر علاوه بر توانایی های فنی نیاز به داشتن مهارت هایی در برقراری ارتباط مؤثر با دیگران را باید لازمه ی کار خود قرار دهد چون کار مدیر دستیابی و رسیدن به اهداف سازمانی است حال برای رسیدن به این اهداف سازمانی از مهارتهای ارتباطی که بنحوی برطرف مورد نظر خود بتواند نفوذ پیدا کند باید استفاده کند . هر روز که می گذرد همه ما چه به عنوان یک فرد ، مدیر ، سازمان و شرکت در محدودة گسترده تر و پیچیده تری از ارتباط با دیگران قرار می گیریم .
مهارت ایجاد ارتباط مؤثر و کارآمد یکی از مهمترین مهارت های لازم برای هر مدیر به شمار می رود زیرا موفقیت یک مدیر بیش از آنکه به تواناییهای تکنیکی اش مربوط باشد به توانایی او در برقراری ارتباط مؤثر با دیگران بستگی دارد نتایج تحقیقی که توسط نشریه Fortune بر روی 200 مدیر از شش شرکت انجام شده حاکی از آن بوده که بزرگترین عامل شکست مدیران ، ضعف مهارت های ارتباطی آنان بوده است. یکی از مهمترین مهارت های ارتباطی ، مهارت در مذاکره است، مذاکره یعنی راه نفوذ در دیگران به منظور مبادله ی افکار یا اشیاء مادی است، مذاکره مهم ترین و رایج ترین وسیله برقراری ارتباط بین انسان هاست . و چون تمام نیازها ، ادامه زندگی ، امنیت ، آسایش زندگی ، رفاه اقتصادی ، افزایش آگاهی ، بالابردن سطح زندگی و پیشرفته ترین سطح این است که ، با دیگران برای تأمین نیازهای خود به توافق برسند.
روابط به دلیل وجود اهداف مشترک وجود دارد ، و بر این دلالت دارد که ابزار دستیابی به این اهداف توسط طرف های در حال مذاکره تقسیم می شوند ، بنا بر این فرآیند مذاکره خریدار و فروشنده به طور همزمان با عناصر همکاری و تعارض روبرو می شوند . همکاری ،اهداف متقابل و فردی را تأمین می کند در حالی که تعارض محیط رقابتی را برای دو طرف فراهم می کند برای اطمینان از این که این توافق از نفع شخصی شان حمایت می کند .
برای حداقل کردن این تعارض و برای رسیدن به راه حل های مصالحه ، استفاده و کاربرد مهارت های مذاکره و انتخاب تاکتیک های مناسب مفید است .
یکی از نقش های مدیر از نظر مینتز برگ نقش مذاکره کننده است.یکی از عوامل اساسی و بسیار مهم بر موفقیت و پیشرفت شرکت ها برخورداری مدیران این سازمان ها از مهارت ها و فنون مذاکره می باشد که این خود یک عامل بسیار مهم در موفقیت و انجام مذاکرات و عقد قراردادها می باشد پس یکی از توانمندی های مهارتهایی که برای مدیر لازم است فراگیری و کسب مهارت مذاکره است ......
1395/02/17
پاسخ مثبت به هر یک از سوالات 1، 26 و 30 دارای 40 امتیاز است.
پاسخ مثبت به هر یک از سوالات 5، 7، 9، 11، 21، 27، 29، 31 و 32 دارای 10 امتیاز است
پاسخ مثبت به هر یک از سوالات 2، 4، 14، 16، 17، 18، 23 و 24 دارای 5 امتیاز است.
پاسخ مثبت به هر یک از سوالات 3، 6، 8، 12، 13، 15، 22، 25 و 28 دارای 5/2 امتیاز است.
پاسخ منفی به سوال 10، دارای 5/2 امتیاز و پاسخ منفی به هر یک از دو سوال 19 و 20 نیز 5 امتیاز خواهد گرفت.
1394/10/25
بر اساس فرمت دانشگاه آزاد شامل بیان مسئله، اهمیت و ضرورت تحقیق، مرور ادبیات و سوابق مربوطه (پیشینه تحقیق)، چارچوب نظری، مدل مفهومی، اهداف، فرضیه ها، سوال های تحقیق، جامعه و نمونه آماری، تعاریف مفهومی و عملیاتی، ابزار و شیوه جمع آوری داده ها، روش تجزیه و تحلیل داده ها، روش شناسی و منابع.
1394/11/23
1394/10/24
این پرسشنامه به صورت محقق ساخته طراحی شده و هدف آن سنجش شایستگی مدیران و روسای سازمان ها و ادارات می باشد. تعداد سوالات آن 51 بوده که شایستگی مدیران را از 8 جنبه مختلف مورد ارزیابی قرار می دهد. شیوه امتیاز دهی آن به صورت جدول زیر می باشد:
گزینه | هرگز | به ندرت | بعضی اوقات | اغلب | همیشه |
امتیاز | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1394/10/28
1394/10/29
1394/10/28
عنوان مقاله : بررسی عملکرد مدیران بر رفتار کارکنان
قالب بندی : Word
شرح مختصر : امروزه اصلی ترین مباحثی که در رابطه با مدیریت یک مجموعه مطرح می باشد، برنامه ریزی صحیح، نگرش به توسعه ، تصمیم درست در شرایط متغیر، بهبود مستمر، رضایت و حفظ کرامت کلیه ذینفعان، تعالی ورسیدن به سطح ناب است. تمرکز بر جریان ارزش، تکوین ساختار ناب، رفتار سازمانی و کاربرد مقدمات ناب می تواند زمینه سازیک مدیریت عملکرد ناب باشد در این تحقیق همچنین الزامات ایجاد مدیریت ناب ، شرایط لازم و نحوه اداره کردن،ارزیابی، رسیدن به اهداف آرمانی و چگونگی توسعه آن نیز بیان گردیده. آنگاه میزان افزایش بازدهی و درصدرضایت ذینفعان تحلیل شده است.
فهرست :
فصل اول طرح تحقیق : که شامل موضوع , اهمیت و فایده تحقیق , علت و هدف تحقیق , طرح مسئله , فرضیه ها , تعریف واژه ها , روش تحقیق , موانع و محدودیتهای تحقیق می باشد
فصل دوم مروری بر ادبیات موضوع یا پیشینه تحقیق : که در این فصل با استفاده از منابع موجود , سابقه بحث به صورت منظم و بر اساس مسیر تکاملی تاریخی آن ارائه می شود که ممکن است شامل تعاریف برخی مفاهیم , نظریات , مدلها و تاریخچه می باشد
فصل سوم انتخاب حجم نمونه با توجه به ویژگیهای جامعه آماری می باشد
فصل چهارم شامل تجزیه و تحلیل اطلاعات بر اساس اطلاعات جمع آوری شده و فرضیه ها و یافته های تحقیق می باشد
فصل پنجم خلاصه و نتیجه گیری تحقیق می باشد که در این فصل اقدام به نظریه پردازی می شود . و در پایان پیوستها , منابع و مأخذ آورده میشود
خرید و دانلود محصول1394/11/19
فصل اول |
|
|
مقدمه .......................................................................................................... | 5 | |
بیان مسئله ..................................................................................................... | 7 | |
اهمیت مسئله ................................................................................................ | 9 | |
اهداف تحقیق .............................................................................................. | 10 | |
فرضیه های تحقیق ....................................................................................... | 10 | |
تعاریف و اصطلاحات ................................................................................. | 11 | |
تعریف عملیاتی متغیرها ................................................................................ | 13 | |
فصل دوم |
|
|
ادبیات تحقیق .............................................................................................. |
| |
سیر تطور تاریخی مدیریت ............................................................................. | 15 | |
مبانی تئوریک مدیریت ................................................................................ | 15 | |
نظریه های مدیریت ...................................................................................... | 17 | |
آموزش مدیران و سرپرستان ......................................................................... | 25 | |
دوره های آموزش مدیران و معاونان ............................................................. | 25 | |
کارائی و بهره وری ..................................................................................... | 27 | |
نوآوری و ابتکار ......................................................................................... | 28 | |
فصل سوم |
|
|
روش و روش شناسی پژوهشی .................................................................. |
|
1394/08/21
پژوهش جامع همراه با نتیجه گیری و بررسی نتایج
قسمتی از متن:
بیان مسأله
مدیران کمیاب ترین و در عین حال با ارزش ترین سرمایه سازمانها هستند و عاملهای اصلی و تعیین کننده در جامعه که نقش بنیادی و حیاتی در رشد و شکوفایی آن را بر عهده دارند.
مدیریت و مدیران شایسته و آگاه، توانایی آن را دارند که با بهره گیری از تواناییهای درونی، دانش تخصصی و تجربه های شغلی، هدفهای سازمانها را با به کارگیری منابع کمتری به گونه برتر تحقق بخشند و اثربخشی و کارایی سازمان را بالا برند.
چون انسانها بر پایه دانش، تخصص، تجربه، نگرش و ارزشهای خاص خود عمل می کنند و برداشت آنها نسبت به مسایل و رویدادهای زندگی گوناگون است کار مدیریت در جهت هماهنگ کردن فعالیتها ،تلاشها و نگرشهای کارکنان در دستیابی به هدفهای از پیش تعیین شده ، از دقت ، ظرافت و دشواری ویژه برخوردار است.
1394/08/21