دانلود انواع فایل
مقاله تحقیق پروژه دانش آموزی و دانشجوییدانلود انواع فایل
مقاله تحقیق پروژه دانش آموزی و دانشجوییارائه دهنده خدمات اینترنت
ارائه دهنده خدمات اینترنت
یک ارائه دهنده سرویس اینترنت (به طور اختصار ISP که به آن ارائه دهنده دسترسی به اینترنت یا IAP نیز می گویند ) یک شرکت یا سازمانی است که دسترسی مشتریان را به اینترنت و خدمات مربوط به آن فراهم می کند . در گذشته بیشتر ISP ها بوسیه شرکتهای تلفن کار می کردند . اینک ISP ها می توانند بوسیله هر فرد یا گروهی که دارای پول و تجربه کافی هستند شروع شوند . علاوه بر دسترسی به اینترنت از طریق انواع تکنولوژی های مختلف همانند شماره گیری و DSL آنها ترکیبی از خدمات شامل ارسال اینترنتی ثبت نام دومین و هاستینگ ، میزبانی وب ، و Collocation را نیز ممکن است ارائه دهند .ترجمه می باشد( به همراه متن اصلی)
خرید و دانلود محصول
1395/04/22
ارائه دهنده خدمات اینترنت , ISP , Internet service provider , ISP connection options , How ISPs connect to the Internet
تعداد صفحات : 42 صفحه با ترجمه |
لینک محصول
http://kavoshgar.zepo.ir/post/61516 ادامه مطلب ...
خدمات فناوری اطلاعات برای معلولین(پاورپوینت)
خدمات فناوری اطلاعات برای معلولین
فایل کار شده با پاورپوینت شامل 36 اسلاید
مناسب جهت کنفرانس
مقدمه
افراد معلول به دلیل ناتوانی خود، از پیشرفت هر روزه جامعه عقب مانده اند, از این رو فناوری اطلاعات می تواند همانند پلی این شکاف را بپوشاند. فناوری اطلاعات همان معجونی معجزه آساست که به افراد ناتوان کمک می کند تا با روشی مناسب و دقیق گام بزرگی به جلو بردارند. بهترین حرکت، ایجاد التزام برای فراهم کردن فضایی برای دسترسی بهینه این افراد به منابع فناوری اطلاعات است.
فناوری اطلاعات یکی از علوم جدید است که هر روز بر رشد آن افزوده می شود اما مسئله مهم در استفاده از این فناوری است . تنها گروهی که در جامعه برای همگام کردن خود با فناوری اطلاعات دچار مشکل هستند معلولین می باشند،زیرا حداقل یکی از ابزار های ارتباط با اطلاعات را ندارند . مثلا افراد نابینا از دیدن صفحه کامپیوتر و تعامل راحت با آن محروم هستند ویا افراد ناتوان جسمی از استفاده راحت و صحیح سخت افزارها محروم هستند . پس باید همگام با پیشرفت فناوری اطلاعات , راه های دسترسی به آن را هم آسان تر و تکنولوژی های دسترسی را پیشرفته ترکنیم .
فهرست
تعریف فناوری اطلاعات
تعریف معلولیت
فعالیت های انجام شده برای معلولان
نمونه هایی ازسخت افزارهای ساخته شده مخصوص نابینایان
نرم افزارهای ساخته شده مخصوص نابینایان
سخت افزارهای ساخته شده مخصوص ناشنوایان
نرم افزار های ساخته شده مخصوص ناشنوایان
شهر الکترونیکی در خدمت معلولین
1394/11/15
خدمات فناوری اطلاعات برای معلولین , خدمات , فناوری اطلاعات , معلول , معلولین , معلولان , خدمات معلولین , فناوری و معلولین , تکنولوژی در خدمت معلولین , رفاه معلولین
لینک محصول
http://kavoshgar.zepo.ir/post/38981 ادامه مطلب ...
پرسشنامه بررسی کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه براساس مدل سروکوال ServQual
پرسشنامه بررسی کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه براساس مدل سروکوال ServQual1395/01/28
پرسشنامه , سروکوال , servqual
لینک محصول
http://kavoshgar.zepo.ir/post/49237 ادامه مطلب ...
طرح توجیهی خدمات مکانیزاسیون کشاورزی به مساحت 2500 هکتار
--- خرید و دانلود محصول 1395/01/28
طرح , توجیهی , خدمات , مکانیزاسیون , کشاورزی , به , مساحت , 2500
ادامه مطلب ...
نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن
مقدمه
درجهان امروز که اقتصاد حرف اول را می زند و در جریان پر تلاطم اطلاعات که هر لحظه انبوهی از اطلاعات جدید به آن افزوده می شود و هر کشوری به فراخور حال خود از این اطلاعات بهره می گیرد و قدمی در مسیر پیشرفت برمی دارد. جا دارد که ما ایرانیان نیز برای سربلندی و اعتلای میهن خود از هیچ کوششی فروگذار نکنیم.
با نگاهی اجمالی بر کشورهای پیشرفته و مشاهده توسعه همه جانبه آنها، انسان به شگفتی فرو می رود. چگونه این کشورها توانسته اند به این مراتب از پیشرفت مترقی دست یابند؟
شاید یکی از مهمترین دلایل این امر، اهمیت و ارزشی است که این کشورها برای امر تحقیق و پژوهش قایل هستند. بودجه های عظیمی که در این کشورها برای تحقیق صرف می گردد، خود مؤید این مسئله می باشد.
متأسفانه در کشور ما، بخش کوچکی از بودجه صرف امر پژوهش می گردد که شاید همین مقدار نیز در مسیر درست به جریان نیفتد. دسترسی به آمار و ارقام صحیح بسیار مشکل است و این بخش به صورت انحصاری در اختیار دولت می باشد و در کل می توان گفت، هنوز تحقیق و پژوهش در ایران به معنی واقعی جایگاه خود را نیافته است.
امروزه هر یک از بانکها سعی و تلاش می کنند که سهم بیشتری در بازار بدست آورند و رهبری بازار را در کنترل خود در آورند. یکی از عواملی که به بانکها در این امر کمک می کند، مفهوم مشتری گرایی و بانک است. در این راستا بسیاری بانکها تنها به الفاظی اکتفا کرده و کمتر به صورت واقعی و عملی به آن پرداخته اند.
کلید و رمز موفقیت اجرای عملی مفهوم مشتری گرایی در استراتژی بانک نهفته است. این استراتژی باید مبتنی بر حل مسئله و مشکل مشتری از طریق نیازهای آشکار و پنهان او در حال و آینده باشد. بانک باید نیازهای آینده مشتریان را پیش بینی کرده و سعی کند آنها را تأمین کند.
تأمین نیازهای موجود مشتریان به تنهایی کافی نیست، چرا که بانکهایی در ارائه خدمات موفق هستند که بتوانند به نیازهای آینده مشتریان پی ببرند و به بازاریابی توجه بیشتری کنند. به عقیده پیتر دراکر، دو شرط برای موفقیت هر مؤسسه ای، بازاریابی و نوآوری است.
در این پژوهش سعی بر آن است تا با تبیین مهمترین استراتژی های مبتنی بر مشتری گرایی که اجرای آنها موفقیت بانک را تضمین می کند به تحقق این امر کمک می کند.
این تحقیق کوششی بسیار اندک است در راه کمک به بانکها و سرانجام در راه اعتلای میهن عزیزمان. اگرچه در راه این پژوهش مشکلات عدیده ای از نظر زمانی، کمبود منابع و آمار و حتی مالی سرراهمان بود، ولی در حد توان و بضاعت از هیچ کوششی واگذار نکردیم.
در انتها برخود لازم می دانیم مراتب تشکر و قدردانی خویش را از تمام کسانی که در این راه ما را یاری کرده اند به خصوص خانم فریده فخری زاده، استاد امین دلیری به خاطر راهنمایی ها و کادر کتابخانه پژوهشکده پولی و بانکی ابراز داریم.
وجیهه خلیلی
فخرالسادات تولیت
زمستان 1383
«فهرست مطالب»
عنوان صفحه
فصل یک ـ کلیات
1ـ1ـ تعریف موضوع تحقیق
2ـ1ـ اهمیت موضوع تحقیق
3ـ1ـ فرضیه ها
4ـ1ـ روش تحقیق
5ـ1ـ حدود و موانع تحقیق، اشکالات و محدودیتها
6ـ1ـ تعریف اصطلاحات و واژه های خاص در تمام مسأله
7ـ1ـ خلاصه ای از اهم گزارش
فصل دوم ـ بازاریابی بانکی در ایران و ویژگیهای خدمات بانکی
1ـ2ـ بررسی زمینه بازاریابی در نظام بانکداری ایران
بیان مسأله
2ـ2ـ مشکل اصلی: «محصول»
3ـ2ـ مشکلات مدیریتی و بازاریابی
4ـ2ـ ویژگیهای خدمات بانکی
1ـ4ـ2ـ ناملموس بودن
| عنوان | صفحه |
2ـ4ـ2ـ ارتباط خریدار و فروشنده و تولید و مصرف همزمان
3ـ4ـ2ـ عدم امکان ذخیره سازی و انبارکردن خدمات
4ـ4ـ2ـ بی اثباتی کیفیت خدمات
5ـ4ـ2ـ مسئولیت امانتداری
6ـ4ـ2ـ جریان دو طرفه اطلاعات
فصل سوم ـ مشتری گرایی، راهی به سوی موفقیت در عملیات بانکداری
1ـ3ـ ضرورت مشتری گرایی
2ـ3ـ مفهوم استراتژی مشتری گرایی
3ـ3ـ انگیزه ها و نیازهای مالی مشتریان بانکها
4ـ3ـ استراتژی های مهم در جهت مشتری گرایی
1ـ4ـ3ـ ایجاد فرهنگ مشتری گرایی
2ـ4ـ3ـ توانمند سازی منابع انسانی
فصل چهارم ـ کیفیت ارائه خدمات به مشتریان، جدیدترین قلمرو بازاریابی
1ـ4ـ مفهوم جدید خدمت به مشتریان
| عنوان | صفحه |
2ـ4ـ مفهوم کیفیت خدمت
1ـ2ـ4ـ کیفیت فرآیند
2ـ2ـ4ـ کیفیت ستاده
3ـ2ـ4ـ کیفیت فیزیکی
4ـ2ـ4ـ کیفیت تعاملات
5ـ2ـ4ـ کیفیت سازمان
3ـ4ـ رابطة بین کیفیت خدمات و رضایت
4ـ4ـ مزایای رضایت مشتری
5ـ4ـ ابزار اندازه گیری کیفیت خدمت
1ـ5ـ4ـ مقیاس کیفیت خدمت
2ـ5ـ4ـ اجزای مقیاس کیفیت خدمت
3ـ5ـ4ـ مدل عملیاتی / فنی کیفیت خدمت
6ـ4ـ برنامه ای برای ارائه خدمت به مشتریان
1ـ6ـ4ـ درک انتظارات مشتریان
2ـ6ـ4ـ برقراری اولویت برای مشتریان
3ـ6ـ4ـ تعریف اهداف خدمت
| عنوان | صفحه |
4ـ6ـ4ـ ارائه خدمات در تمام سطوح
5ـ6ـ4ـ ایجاد انتظارات مطلوب در تمام مشتریان
6ـ6ـ4ـ ایجاد ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات
7ـ6ـ4ـ پرورش کارکنان
8ـ6ـ4ـ اندازه گیری رضایت مشتریان
7ـ4ـ بررسی شعارهای بانکهای ایرانی
فصل پنجم ـ نتیجه گیری و پیشنهادات
1ـ5ـ خلاصه نتایج بدست آمده در ضمن تحقیق
2ـ5ـ تصریح روابط علت و معلول در نتیجه تحقیق ثابت و مسلم شده است.
3ـ5ـ بررسی فرضیه، تأیید فرضیه
4ـ5ـ پیشنهاد اصل عملی و تئوری بدست آمده
5ـ5ـ پیشنهادات برای انجام امری با لزوم انجام تحقیقات مکمل در زمینه موضوع تحقیق
6ـ5ـ پیشنهادات درباره روش و نحوه تحقیق و مطالعات بعدی
فصل پنجم:
نتیجه گیری و پیشنهادات
1ـ5ـ خلاصة نتایج بدست آمده در ضمن تحقیق
بانکهای ایرانی پس از انقلاب عمدتاً به علت وابستگی به دولت به طور بهینه عمل نکرده- اند. طبق گزارشی در مجله بازاریابی در سال 1377، میانگین سود حاصل از تسهیلات بانکــی 8/13 درصد و پرداختی بانکها بابت منابع 1/12 درصد بوده است. این نکته نشان می دهد که سود سیستم بانکی بسیار ناچیز بوده است. طبق گفته مصطفی مهاجرانی مدیرعامل پیشین بانک کشاورزی، سود 7 میلیارد تومانی کل سیستم بانکی نشان می دهد که نتوانسته ایم برای خدماتی که بانک ها ارائه می دهند، بازاریابی مناسبی انجام دهیم و سهم ما از 750 میلیارد دلار معاملات روزانه در جهان بسیار جزئی و ناچیز است. یافته های یک پژوهش نشان می دهد که کارایی سیستم بانکی از 100 در سال 1357 به 5/13 در سال 1377 رسیده است. بانک ها در بازاریابی پس از انقلاب زیاد موفق نبوده اند و نتوانسته اند منابع زیادی جذب کنند و از طرف دیگر هم نتوانسته اند تسهیلات را به نحو احسن خرج کنند.
خرید و دانلود محصول
1395/02/28
گزارش , کامل , کار , آموزی , خدمات , کامپیوتری , با , تمام , متود , دانشگاه
ادامه مطلب ...
طرح خدمات مکانیزاسیون کشاورزی 2500 هکتار
خلاصه طرح:
موضوع: خدمات مکانیزاسیون حوزه فعالیت 2500 هکتار
ظرفیت اسمی: 2500 هکتار
نوع تولید: خدمات مکانیزاسیون کشاورزی
تعداد شاغلین: 16 نفر
مشخصات سرمایه گذاری:
سرمایه گذاری طرح: 71/2908
سرمایه گذاری ثابت: 76/3781
سرمایه در گردش: 95/126
درآمد سالیانه: 2555
سود ویژه: 63/963
دوره بازگشت سرمایه: 41/2
نرخ بازگشت سرمایه: 11/28%
خرید و دانلود محصول
1394/07/24
طرح توجیهی , طرح توجیهی کشاورزی , کشاورزی , خدمات میکانیزه کشاورزی , میکانیزاسیون , میکانیزه 2500 هکتار , کشاورزی
تعداد صفحات : 9 صفحه | نوع فایل : word قابل ویرایش |
لینک محصول
http://kavoshgar.zepo.ir/post/14087
ادامه مطلب ...
پاورپوینت خدمات سازمان تامین اجتماعی
سازمان تأ‌مین‌اجتماعی با بیش از نیم قرن سابقه فعالیت، به واسطه بیشترین ارتباط با بدنه جمعیتی کشور، گسترده‌ترین نهاد در عرصه نظام بیمه‌های اجتماعی محسوب می‌شود. این سازمان، دامنه وسیع کمی و کیفی خدمات خود را از طریق 2 شبکه بیمه‌ای و درمانی به بیمه‌شدگان اصلی و تحت‌پوشش عرضه می‌کند. حدود 480 شعبه تأ‌مین‌اجتماعی‌در سراسر کشور امور مربوط به شناسایی و پوشش جمعیت، وصول حق‌بیمه، احراز شرایط، برقراری و پرداخت مستمری و پرداخت کمک‌ها و تعهدات را برعهده دارند.
فهرست:
1- راهنمای کارفرمایان: (تعاریف اولیه،نحوه تشکیل پرونده مطالباتی، نحوه تنظیم لیست، پیمانکاران، بازرسی، حسابرسی دفاتر قانونی، اجراییات)
2- راهنمای بیمه شدگان: (تعاریف اولیه، دریافت دفترچه درمانی، نحوه ارائه تعهدات درمانی، سوابق بیمه ای، کمیسیون های پزشکی)
3- انواع بیمه شدگان: (اجباری، اختیاری، حرف و مشاغل آزاد، گروههای توافقی بیمه ای)
4- تعهدات کوتاه مدت: (کمک هزینه ازدواج، مقرری بیمه بیکاری، غرامت دستمزد ایام بیماری، کمک هزینه بارداری، اروتز و پروتز، هزینه سفر و اقامت بیمه شده و همراه، غرامت نقص عضو مقطوع، هزینه کفن و دفن)
5- تعهدات بلندمدت: (تعاریف اولیه، بازنشستگی، ازکارافتادگی، فوت)
1394/07/24
پاورپوینت خدمات سازمان تامین اجتماعی , دانلود پاورپوینت خدمات سازمان تامین اجتماعی , سازمان تامین اجتماعی , تامین اجتماعی , راهنمای کارفرمایان تامین اجتماعی , راهنمای بیمه شدگان تامین اجتماعی , انواع بیمه شدگان تامین اجتماعی , تعهدات کوتاه مدت تامین اجتماعی , تعهدات بلند مدت تامین اجتماعی
لینک محصول
http://kavoshgar.zepo.ir/post/13914 ادامه مطلب ...
گزارش کارآموزی در یک شرکت خدمات کامپیوتری
خرید و دانلود محصول
1395/04/06
احیای کامپیوتر های شخصی بدون راه انداز , اداره ای به نام آفیس , ارزیابی نهایی کارآموزی , بوق های کامپیوتری , تعریف فعالیت های واگذار شده , تمیز کردن cddrive , خرابی فن های کیس کامپیوتری , دانلود گزارش کاراموزی در شرکت نرم افزاری , فرم گزارش کار روزانه , فرم گزارش
لینک محصول
http://kavoshgar.zepo.ir/post/59815 ادامه مطلب ...
خدمات فناوری اطلاعات برای معلولین
خرید و دانلود محصول
1395/04/06
ازی در سیستم ای گیز , دستگاه اسکن صوتی , دستگاه بریل ساز , دستگاه تشخیص آلارم , دستگاه تی تدی , دستگاه درشتنمای قدیمی , دستگاه نمایش بریل , سیستم ای گیز , شهر الکترونیکی در خدمت معلولین , صفحه کلید پورتست , صفحه کلید قدیم مخصوص نابینایان , صفحه نمایش بریل , فناوری اط
لینک محصول
http://kavoshgar.zepo.ir/post/59741 ادامه مطلب ...